Midden in het maakproces bij Fotofabriek bleek er een defect met de printer te zijn waardoor er vertraging optrad.. Voor mij een probleem omdat de aanleverdatum nogal belangrijk was. Dat werd prima opgelost door uw medewerkster Ageeth die heel klantvriendelijk en geduldig meedacht over oplossingen. Uiteindelijk kwam alles goed omdat Ageeth zo aardig was om het fotoboek persoonlijk af te leveren bij mijn dochter in Groningen. Klasse
Sterke punten
Echt een prachtig album ziet er schitterend uit materiaal glans fotokwaliteit .
Verbeterpunten of tips
Jullie combinatie van kwaliteit en persoonlijke aandacht als het nodig is werkt als een tierelier
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Monique
|
Top XL kalender gemaakt en prachtig gedrukt op stevig papier. Aan te bevelen
Sterke punten
Snelheid en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
achtergronden geschikt maken voor XL formaat
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Eddy
|
Levert wat beloofd is snel en degelijk aan een competitieve prijs
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Prima. Duidelijk programma levering volgens aangegeven planning mooie kwaliteit
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Redelijk.
Sterke punten
Software is heel gemakkelijk in gebruik
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg op maandag al een mail dat mijn product asap geleverd zou worden. Terwijl deze pas vrijdag geleverd is. Dit moeten jullie beter vermelden. Want in tegenwoordig is zo snel mogelijk de volgende werkdag en niet 4 werkdagen later Dit gaf mij het gevoel alsof ik met een slecht bedrijf te maken had die helemaal geen product zou leveren. Wel een pluspunt is dat de helpdesk mij netjes te woord heeft gestaan. En dat als mijn fotoalbum niet geleverd zou zijn op vrijdag ze meteen een nieuwe op zouden sturen.
22086 Reviews Plaats review
Chris Bos CrossBizz
|Midden in het maakproces bij Fotofabriek bleek er een defect met de printer te zijn waardoor er vertraging optrad.. Voor mij een probleem omdat de aanleverdatum nogal belangrijk was. Dat werd prima opgelost door uw medewerkster Ageeth die heel klantvriendelijk en geduldig meedacht over oplossingen. Uiteindelijk kwam alles goed omdat Ageeth zo aardig was om het fotoboek persoonlijk af te leveren bij mijn dochter in Groningen. Klasse
Sterke punten
Echt een prachtig album ziet er schitterend uit materiaal glans fotokwaliteit .
Verbeterpunten of tips
Jullie combinatie van kwaliteit en persoonlijke aandacht als het nodig is werkt als een tierelier
Monique
|Top XL kalender gemaakt en prachtig gedrukt op stevig papier. Aan te bevelen
Sterke punten
Snelheid en kwaliteit
Verbeterpunten of tips
achtergronden geschikt maken voor XL formaat
Eddy
|Levert wat beloofd is snel en degelijk aan een competitieve prijs
Anoniem
|Prima. Duidelijk programma levering volgens aangegeven planning mooie kwaliteit
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Redelijk.
Sterke punten
Software is heel gemakkelijk in gebruik
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg op maandag al een mail dat mijn product asap geleverd zou worden. Terwijl deze pas vrijdag geleverd is. Dit moeten jullie beter vermelden. Want in tegenwoordig is zo snel mogelijk de volgende werkdag en niet 4 werkdagen later Dit gaf mij het gevoel alsof ik met een slecht bedrijf te maken had die helemaal geen product zou leveren. Wel een pluspunt is dat de helpdesk mij netjes te woord heeft gestaan. En dat als mijn fotoalbum niet geleverd zou zijn op vrijdag ze meteen een nieuwe op zouden sturen.
Fotofabriek.nl
|