Ik heb al een paar keer met tevredenheid een fotoboekje place mats en agenda gemaakt. Eén keer contact opgenomen bij de klantenservice en daar werd mijn vraag vriendelijk beantwoord.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Leeuwenberg
|
prima kwaliteit en het eventuele persoonlijke contact is prettig
Verbeterpunten of tips
de geldigheids duur van de punten is mij niet goed duidelijk ik heb nu heel veel verlopen punten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
W.Jabaay
|
Prettig en gemakkelijk werken om een boek te maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Anoniem
|
Goede overzichtelijke site en makkelijk foto s uploaden. Ook de kwaliteit-prijs verhouding ligt erg goed naar mijn mening.
Sterke punten
De prijs-kwaliteit verhouding vind ik perfect
Verbeterpunten of tips
Tijdens het bestellen wordt er niet gevraagd op wat voor papier er wordt afgedrukt. Dit betekent dat de klant moet afwachten hoe de foto uiteindelijk eruit komt te zien. Ook is het misschien handig om een melding te geven op het moment dat klanten foto s uploaden met te weinig pixels. Ik heb er nu 1 foto tussen zitten die heel erg korrelig is. Mijn eigen schuld want ik had dit kunnen weten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Mirja de Vries
|
Goed ik vind alleen de afdruk van de foto s in het fotoboek een beetje schraal ook de cover is niet pittig gedrukt slap.
Sterke punten
Ik kan altijd bellen krijg goede informatie
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb al een paar keer met tevredenheid een fotoboekje place mats en agenda gemaakt. Eén keer contact opgenomen bij de klantenservice en daar werd mijn vraag vriendelijk beantwoord.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Leeuwenberg
|prima kwaliteit en het eventuele persoonlijke contact is prettig
Verbeterpunten of tips
de geldigheids duur van de punten is mij niet goed duidelijk ik heb nu heel veel verlopen punten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
W.Jabaay
|Prettig en gemakkelijk werken om een boek te maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Goede overzichtelijke site en makkelijk foto s uploaden. Ook de kwaliteit-prijs verhouding ligt erg goed naar mijn mening.
Sterke punten
De prijs-kwaliteit verhouding vind ik perfect
Verbeterpunten of tips
Tijdens het bestellen wordt er niet gevraagd op wat voor papier er wordt afgedrukt. Dit betekent dat de klant moet afwachten hoe de foto uiteindelijk eruit komt te zien. Ook is het misschien handig om een melding te geven op het moment dat klanten foto s uploaden met te weinig pixels. Ik heb er nu 1 foto tussen zitten die heel erg korrelig is. Mijn eigen schuld want ik had dit kunnen weten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Mirja de Vries
|Goed ik vind alleen de afdruk van de foto s in het fotoboek een beetje schraal ook de cover is niet pittig gedrukt slap.
Sterke punten
Ik kan altijd bellen krijg goede informatie
Verbeterpunten of tips
Nee
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8