Mooi programma om een persoonlijke kalender te maken. Bij levering dan ook een mooi kwaliteit afgedrukte kalender ontvangen. Super zal hier voortaan vaker bestellen
Verbeterpunten of tips
Nog niet ondervonden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Behulpzaam duidelijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
J.C. Meulenkamp-Gillot
|
Teleurstelling toen we de fotoboekjes ontvingen
Sterke punten
geen sterke punten geconstateerd
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de foto s is matig. het eindresultaat van de bestelde boekjes ronduit teleurstellend.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Irene B.
|
Ik heb een fotoboek besteld. Het ontwerpen was erg makkelijk en prettig. Na ontvangst bleek er een fout in het boek te zitten vanwege een upload probleem. Ik werd snel geholpen om dit op te lossen en had ook snel een correcte kopie van mijn boek thuis. Goed geholpen
Sterke punten
Na een fout in mijn levering werd het snel en goed opgepakt. Erg goede service Ook goede uitleg over de verschillende opties in een fotoboek mat of hoogglans etcetera is erg duidelijk beschreven.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg een mail om te laten weten dat de levering van mijn bestelling vertraagd was maar ik wist helemaal niet wanneer de levering plaats zou vinden. Ik gok dat dit via mijn persoonlijke inlogpagina wel te zien was maar ik heb het niet opgezocht. Dit leidde dus tot een beetje verwarrende informatie. In mijn eerste fotoboek bleek een foto niet doorgekomen te zijn en was er dus per ongeluk een witvlak te zien. Dit is bij de automatische check met uploaden niet naar voren gekomen. Ik weet niet of het technisch mogelijk is om ook hierop te checken maar dat zou wel praktisch zijn.
22086 Reviews Plaats review
Marcel
|Mooi programma om een persoonlijke kalender te maken. Bij levering dan ook een mooi kwaliteit afgedrukte kalender ontvangen. Super zal hier voortaan vaker bestellen
Verbeterpunten of tips
Nog niet ondervonden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Behulpzaam duidelijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
J.C. Meulenkamp-Gillot
|Teleurstelling toen we de fotoboekjes ontvingen
Sterke punten
geen sterke punten geconstateerd
Verbeterpunten of tips
De kwaliteit van de foto s is matig. het eindresultaat van de bestelde boekjes ronduit teleurstellend.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
5
Fotofabriek.nl
|Irene B.
|Ik heb een fotoboek besteld. Het ontwerpen was erg makkelijk en prettig. Na ontvangst bleek er een fout in het boek te zitten vanwege een upload probleem. Ik werd snel geholpen om dit op te lossen en had ook snel een correcte kopie van mijn boek thuis. Goed geholpen
Sterke punten
Na een fout in mijn levering werd het snel en goed opgepakt. Erg goede service Ook goede uitleg over de verschillende opties in een fotoboek mat of hoogglans etcetera is erg duidelijk beschreven.
Verbeterpunten of tips
Ik kreeg een mail om te laten weten dat de levering van mijn bestelling vertraagd was maar ik wist helemaal niet wanneer de levering plaats zou vinden. Ik gok dat dit via mijn persoonlijke inlogpagina wel te zien was maar ik heb het niet opgezocht. Dit leidde dus tot een beetje verwarrende informatie. In mijn eerste fotoboek bleek een foto niet doorgekomen te zijn en was er dus per ongeluk een witvlak te zien. Dit is bij de automatische check met uploaden niet naar voren gekomen. Ik weet niet of het technisch mogelijk is om ook hierop te checken maar dat zou wel praktisch zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Prima service en kwaliteit aanrader.
Sterke punten
Mooie prints
Verbeterpunten of tips
geen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9