Sterke punten
Software was heel makkelijk om mee te werken, bood veel opties waarmee je al je creativiteit kwijt kon.
We kregen mailtje met advies voorkant aan te passen, terwijl ik niet voor controle had betaald. Heel netjes.
Verbeterpunten of tips
-Een foto is heel donker geworden. Dit kon ik ik in het computerprogramma niet zien (geen waarschuwing oid) op het beeldscherm leek het prima.
-tekstblokken schrijven gaat heel traag. Lang nadat je zin is getypt is verschijnen de letters een voor een in beeld. Bij lange stukken tekst is het eigenlijk niet te doen.
7.0
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Aggie Schlijper
|
Sterke punten
Geweldige service ook als het een keertje niet goed gegaan is. Uitstekend opgelost
10
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Informatie op de website
Barbara Verhagen-Spier
|
Sterke punten
Ik had een fotoboek besteld van 30 x 30 cm. Bij ontvangst bleken er een paar bladen los te zitten. Na het verzoek om wat foto's van de situatie te sturen, is heel snel voorgesteld gratis een vernieuwend boek te sturen. Ik ben erg blij met de goeie oplossing, de kwaliteit van de afdrukken, het gebruikersgemak en de algehele service. Inmiddels het boek al aan vele laten zien. Geweldige reacties en anderen hebben inspiratie opgedaan. Ik heb in ieder geval mijn best gedaan om reclame voor jullie te maken. De volgende keer zal ik zeker weer bij jullie bestellen!
Verbeterpunten of tips
Misschien de binding van het boek controleren voordat het wordt verstuurd. Verder geen enkel negatief punt te melden, alleen maar positief.
10
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Hele goede service. Ze doen wat ze zeggen.
Verbeterpunten of tips
Je moet 2x de productkeuze doorlopen op de website, dat is vervelend.
Prijzen zijn misleidend. De extra kosten van extra pagina’s zijn heel hoog. Dit zie je pas achteraf.
10
Bezorgsnelheid
After sales
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Levertijd kan misschien sneller
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Software was heel makkelijk om mee te werken, bood veel opties waarmee je al je creativiteit kwijt kon.
We kregen mailtje met advies voorkant aan te passen, terwijl ik niet voor controle had betaald. Heel netjes.
Verbeterpunten of tips
-Een foto is heel donker geworden. Dit kon ik ik in het computerprogramma niet zien (geen waarschuwing oid) op het beeldscherm leek het prima.
-tekstblokken schrijven gaat heel traag. Lang nadat je zin is getypt is verschijnen de letters een voor een in beeld. Bij lange stukken tekst is het eigenlijk niet te doen.
Aggie Schlijper
|Sterke punten
Geweldige service ook als het een keertje niet goed gegaan is. Uitstekend opgelost
Barbara Verhagen-Spier
|Sterke punten
Ik had een fotoboek besteld van 30 x 30 cm. Bij ontvangst bleken er een paar bladen los te zitten. Na het verzoek om wat foto's van de situatie te sturen, is heel snel voorgesteld gratis een vernieuwend boek te sturen. Ik ben erg blij met de goeie oplossing, de kwaliteit van de afdrukken, het gebruikersgemak en de algehele service. Inmiddels het boek al aan vele laten zien. Geweldige reacties en anderen hebben inspiratie opgedaan. Ik heb in ieder geval mijn best gedaan om reclame voor jullie te maken. De volgende keer zal ik zeker weer bij jullie bestellen!
Verbeterpunten of tips
Misschien de binding van het boek controleren voordat het wordt verstuurd. Verder geen enkel negatief punt te melden, alleen maar positief.
Anoniem
|Sterke punten
Hele goede service. Ze doen wat ze zeggen.
Verbeterpunten of tips
Je moet 2x de productkeuze doorlopen op de website, dat is vervelend.
Prijzen zijn misleidend. De extra kosten van extra pagina’s zijn heel hoog. Dit zie je pas achteraf.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Levertijd kan misschien sneller
Sterke punten
Kwalitatief uitstekende producten