Eerste keer Fotofabriek en ik vond het heel gebruiksvriendelijk en de kwaliteit van het fotoboek is prima. Voor een herhaling vatbaar.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Hedy Miranda
|
Mijn eerste album viel me erg tegen. Ik heb eerder alleen fotoalbums bij Hema gemaakt en was enorm teleurgesteld over het resultaat. De dikte van het papier standaard bijvoorbeeld. Kan iets dikker betere kwaliteit. De kleuren leken een grauwsluier te hebben. Ik heb het gemeld en ik heb een hele goede en klantvriendelijke service gekregen waardoor ik -in tegenstelling tot mijn eerdere besluit- gewoon klant blijf bij jullie. Ik moet wel mijn budget in de gaten blijven houden Onderaan vraagt u om een rapportcijfer.... Ik zou er twee willen geven... een 7 voor de software en gebruiksgemak en een 10 voor jullie service en hulp... Gemiddeld een 8 dus...
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid. Bereidheid te helpen Deze dingen vind ik erg belangrijk
Verbeterpunten of tips
De software van de site ook m.b.t. het bijwerken en optimaliseren van een foto. Als je geen idee hebt van de waarden die in cijfers worden aangegeven en je kunt pas later zien wat het doet ... dat werkt niet. Meteen te zien krijgen wat je doet als je een foto optimaliseert is handiger. Ik heb nu ook gezien dat er een stippenlijn is bij het maken van een album. Eerder was het een grijze balk als ik me goed herinner. Geen idee of dit voortaan zo blijft maar inderdaad duidelijk aangeven zodat je je niet kunt vergissen met de snijlijn. Misschien iets meer marge nemen in nadeel van de foto
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Snelle en correcte afhandeling ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
Kies een rapportcijfer
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Myrte
|
Mooie verjaardagskalender vlot bezorgd en prettige software om mee te werken. Een van de enigen waar makkelijk namen ingevuld konden worden.
22086 Reviews Plaats review
Eric Bennaars
|Eerste keer Fotofabriek en ik vond het heel gebruiksvriendelijk en de kwaliteit van het fotoboek is prima. Voor een herhaling vatbaar.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Hedy Miranda
|Mijn eerste album viel me erg tegen. Ik heb eerder alleen fotoalbums bij Hema gemaakt en was enorm teleurgesteld over het resultaat. De dikte van het papier standaard bijvoorbeeld. Kan iets dikker betere kwaliteit. De kleuren leken een grauwsluier te hebben. Ik heb het gemeld en ik heb een hele goede en klantvriendelijke service gekregen waardoor ik -in tegenstelling tot mijn eerdere besluit- gewoon klant blijf bij jullie. Ik moet wel mijn budget in de gaten blijven houden Onderaan vraagt u om een rapportcijfer.... Ik zou er twee willen geven... een 7 voor de software en gebruiksgemak en een 10 voor jullie service en hulp... Gemiddeld een 8 dus...
Sterke punten
Klantenservice en klantvriendelijkheid. Bereidheid te helpen Deze dingen vind ik erg belangrijk
Verbeterpunten of tips
De software van de site ook m.b.t. het bijwerken en optimaliseren van een foto. Als je geen idee hebt van de waarden die in cijfers worden aangegeven en je kunt pas later zien wat het doet ... dat werkt niet. Meteen te zien krijgen wat je doet als je een foto optimaliseert is handiger. Ik heb nu ook gezien dat er een stippenlijn is bij het maken van een album. Eerder was het een grijze balk als ik me goed herinner. Geen idee of dit voortaan zo blijft maar inderdaad duidelijk aangeven zodat je je niet kunt vergissen met de snijlijn. Misschien iets meer marge nemen in nadeel van de foto
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Snelle en correcte afhandeling ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
Kies een rapportcijfer
Myrte
|Mooie verjaardagskalender vlot bezorgd en prettige software om mee te werken. Een van de enigen waar makkelijk namen ingevuld konden worden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Jan van Berlo
|Goed
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9