Goede website. Goede service. Klachten worden snel verholpen. Kwaliteit van de agenda en het papier was vorig jaar beter.
Sterke punten
Geweldig dat mijn klacht zo snel is opgelost en ik ondanks de kerstdrukte toch binnen de gewone tijd een nieuwe agenda kreeg toegestuurd. Ondanks dat u zei dat de rug van de agenda niet kon worden aangepast zag het nieuwe exemplaar er veel beter uit.
Verbeterpunten of tips
Ik vind toch de kwaliteit van de agenda bladen minder dan die van de agenda van vorige jaar. ze zien er wat streperig uit. De fotopagina s zijn wel heel mooi.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Hele goede werkende software en erg klantvriendelijk. Als er iets fout is gegaan proberen ze dat zo goed mogelijk te herstellen.
Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid en service.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Liesbeth de Groes
|
Zeer professionele service en uitstekend product
Sterke punten
Zeer goed in het uitwerken en tot de puntjes verzorgen van de fotoproducten. Echt top
Verbeterpunten of tips
De software zorgde ervoor dat ik mijn ontwerpen zelf moest uploaden dit is wel een puntje waar snel iets aan gedaan moet worden. Zodat je vanuit de software waarin je iets ontwerpt maakt ook direct kunt bestellen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
JanHollanders
|
Eenvoudig en snel
Sterke punten
Kwaliteit tegen een goede prijs en snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.....
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Ik ben niet tot het bestellen gekomen overgestapt naar een andere aanbieder van fotoboeken. De te downloaden software is namelijk niet lekker mee te werken. Te omslachtig voor een simpel fotoboek.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De fotoboeksoftware is niet gemakkelijk mee te werken. Ik ben zelf software developer en weet dus prima hoe je met software om moet gaan. Maar deze fotoboek software werkt erg omslachtig en is ernstig verouderd.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goede website. Goede service. Klachten worden snel verholpen. Kwaliteit van de agenda en het papier was vorig jaar beter.
Sterke punten
Geweldig dat mijn klacht zo snel is opgelost en ik ondanks de kerstdrukte toch binnen de gewone tijd een nieuwe agenda kreeg toegestuurd. Ondanks dat u zei dat de rug van de agenda niet kon worden aangepast zag het nieuwe exemplaar er veel beter uit.
Verbeterpunten of tips
Ik vind toch de kwaliteit van de agenda bladen minder dan die van de agenda van vorige jaar. ze zien er wat streperig uit. De fotopagina s zijn wel heel mooi.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Hele goede werkende software en erg klantvriendelijk. Als er iets fout is gegaan proberen ze dat zo goed mogelijk te herstellen.
Sterke punten
Goede klantvriendelijkheid en service.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Liesbeth de Groes
|Zeer professionele service en uitstekend product
Sterke punten
Zeer goed in het uitwerken en tot de puntjes verzorgen van de fotoproducten. Echt top
Verbeterpunten of tips
De software zorgde ervoor dat ik mijn ontwerpen zelf moest uploaden dit is wel een puntje waar snel iets aan gedaan moet worden. Zodat je vanuit de software waarin je iets ontwerpt maakt ook direct kunt bestellen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
JanHollanders
|Eenvoudig en snel
Sterke punten
Kwaliteit tegen een goede prijs en snelle levertijd.
Verbeterpunten of tips
Nog niet.....
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Ik ben niet tot het bestellen gekomen overgestapt naar een andere aanbieder van fotoboeken. De te downloaden software is namelijk niet lekker mee te werken. Te omslachtig voor een simpel fotoboek.
Sterke punten
Duidelijke website
Verbeterpunten of tips
De fotoboeksoftware is niet gemakkelijk mee te werken. Ik ben zelf software developer en weet dus prima hoe je met software om moet gaan. Maar deze fotoboek software werkt erg omslachtig en is ernstig verouderd.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
4
Fotofabriek.nl
|