Globaal bekeken is mijn allereerste contact met Fotofabriek een positieve ervaring geworden. Het werken met de software is even tasten en zoeken niet anders dan bij andere firma s. Als je afwijkt van de standaard of een heel persoonlijke lay-out wil wordt het lastiger. Realisatie en kwaliteit van boek en foto s zijn O.K. de levertijd prima.
Sterke punten
Erg positief is het 03 -nummer in regio Antwerpen waar de Belgische klanten info kunnen verkrijgen. Daar heb ik tot tevredenheid even gebruik van gemaakt. De verwerkingsperiode was snel en de levering eveneens. Verpakking uitstekend. Printkwaliteit van foto s en teksten zijn in orde.
Verbeterpunten of tips
Meer keuze bij de standaardafwerking met name de keuze voor bv. een matte omslag en binnenin mat papier voor de foto s zou een meerwaarde betekenen. De afwerking is algemeen bekeken prima. Een punt van kritiek de verlijming van de omslag. Mijn exemplaren trekken allebei bol wat niet zo prettig is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Gonnie
|
Na alle goede beoordelingen van de Fotofabriek wilde ik het zelf eens proberen. Ik was niet meer tevreden met mijn eigen producent van mijn fotoboeken. De software was even wennen. Na het uploaden van mijn album kreeg ik al snel een mail dat men een foutje had gevonden of ik dit nog wilde aanpassen Na aanpassing nog een mail dat het niet helemaal goed was. Nu een perfect album gekregen met mooie foto s Ik ben blij verrast door deze persoonlijke service. Ik had niet eens gekozen voor de extra optie extra controle. Drie dagen na de laatste upload had ik het album al in huis. Erg goed allemaal
Sterke punten
Mails over een fout van mij in het album. De controle van de albums dus.
Verbeterpunten of tips
De software het maken van het album was nog wel een worsteling voor mij.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
A.M.Sterk
|
eerste keer maar prima site makkelijk program en heel mooi boek geworden .
Sterke punten
Heb jaren een ander programma gebruikt maar deze is super makkelijk Nog wel even contact gehad via chat wat heel duidelijk was. Qua prijs prima te doen . Heb een groot boek gemaakt met 100 pagina s en 400 foto s prachtig geworden en in 2 dgn klaar. Het uitzoeken van 1500 kostte me iets langer ga volgende keer zeker met jullie programma in zee. Maak een vakantie foto per jaar.
Verbeterpunten of tips
Ja zou iets makkelijker wat randen en lijsten om mijn foto s kunnen maken. Ik wil eenvoudige dus had nu of schaduw of een smalle witte rand vind het met een groot fotoboek heel druk worden om zo drukke randen te gebruiken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Makkelijk met uploaden
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Fotoboek besteld en geleverd gekregen alles liep zoals het hoort.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een album besteld met enkele blanco paginas i.v.m. het aantal fotos. De blanco paginas zaten zaten helemaal voorin in plaats van achterin. Zo had ik het in elk geval niet besteld en zeker anders verwacht. Bij een eerdere bestelling was dat wél in orde.
22086 Reviews Plaats review
Paul Turkry
|Globaal bekeken is mijn allereerste contact met Fotofabriek een positieve ervaring geworden. Het werken met de software is even tasten en zoeken niet anders dan bij andere firma s. Als je afwijkt van de standaard of een heel persoonlijke lay-out wil wordt het lastiger. Realisatie en kwaliteit van boek en foto s zijn O.K. de levertijd prima.
Sterke punten
Erg positief is het 03 -nummer in regio Antwerpen waar de Belgische klanten info kunnen verkrijgen. Daar heb ik tot tevredenheid even gebruik van gemaakt. De verwerkingsperiode was snel en de levering eveneens. Verpakking uitstekend. Printkwaliteit van foto s en teksten zijn in orde.
Verbeterpunten of tips
Meer keuze bij de standaardafwerking met name de keuze voor bv. een matte omslag en binnenin mat papier voor de foto s zou een meerwaarde betekenen. De afwerking is algemeen bekeken prima. Een punt van kritiek de verlijming van de omslag. Mijn exemplaren trekken allebei bol wat niet zo prettig is.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Gonnie
|Na alle goede beoordelingen van de Fotofabriek wilde ik het zelf eens proberen. Ik was niet meer tevreden met mijn eigen producent van mijn fotoboeken. De software was even wennen. Na het uploaden van mijn album kreeg ik al snel een mail dat men een foutje had gevonden of ik dit nog wilde aanpassen Na aanpassing nog een mail dat het niet helemaal goed was. Nu een perfect album gekregen met mooie foto s Ik ben blij verrast door deze persoonlijke service. Ik had niet eens gekozen voor de extra optie extra controle. Drie dagen na de laatste upload had ik het album al in huis. Erg goed allemaal
Sterke punten
Mails over een fout van mij in het album. De controle van de albums dus.
Verbeterpunten of tips
De software het maken van het album was nog wel een worsteling voor mij.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
A.M.Sterk
|eerste keer maar prima site makkelijk program en heel mooi boek geworden .
Sterke punten
Heb jaren een ander programma gebruikt maar deze is super makkelijk Nog wel even contact gehad via chat wat heel duidelijk was. Qua prijs prima te doen . Heb een groot boek gemaakt met 100 pagina s en 400 foto s prachtig geworden en in 2 dgn klaar. Het uitzoeken van 1500 kostte me iets langer ga volgende keer zeker met jullie programma in zee. Maak een vakantie foto per jaar.
Verbeterpunten of tips
Ja zou iets makkelijker wat randen en lijsten om mijn foto s kunnen maken. Ik wil eenvoudige dus had nu of schaduw of een smalle witte rand vind het met een groot fotoboek heel druk worden om zo drukke randen te gebruiken.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|prima
Sterke punten
Makkelijk met uploaden
Verbeterpunten of tips
nvt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Anoniem
|Fotoboek besteld en geleverd gekregen alles liep zoals het hoort.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een album besteld met enkele blanco paginas i.v.m. het aantal fotos. De blanco paginas zaten zaten helemaal voorin in plaats van achterin. Zo had ik het in elk geval niet besteld en zeker anders verwacht. Bij een eerdere bestelling was dat wél in orde.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8