Verbeterpunten of tips
Ondanks dat op de website aangegeven staat dat bij het maken van de visitekaartjes het eindresultaat anders kan zijn vind ik het toch jammer dat ik geen feed-back gekregen heb over de letters op mijn zelfgemaakte visitekaartjes. De letters op de visite kaartjes zijn wat klein uitgevallen. Een soort chat mogelijkheid als klant met fotofabriek om advies te vragen is misschien wellicht een optie om dit probleem op te lossen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Ingrid Bressers
|
Een hele prettige ervaring. Ik maakt afgelopen jaar mijn 1e boek als verassing voor mijn man. Inmiddels heb ik dankbaar gebruik gemaakt van jullie actie en bijna 20 boeken gemaakt. Ik ben nu helemaal bij met mijn foto s en elk boek werd mooier. Ik kan iedereen Fotofabriek aanbevelen mede ook doordat het zeer gebruiksvriendelijk is.
Sterke punten
gebruiksgemakkelijke versie en zeer veel mogelijkheden die ik vast nog niet allemaal ontdekt heb. Elk boek werd mooier doordat ik steeds iets nieuws ontdekte. Kwam ik er niet uit dan was de helpdesk aanwezig zn indien gewenst direct online.
Verbeterpunten of tips
Ik gebruikte veel randen en frames maar mis eigenlijk iets waarmee je de foto in bijv het hart kunt verwerken. Nu kan die alleen als achtergrond. De gekozen foto kan dan alleen als vierkant rechthoekig foto erin geplaatst worden. Mooier zou zijn als de foto achter de binnenrand van het hart valt. Sommige frames leende zich wel daarvoor.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
goede afdrukken
Verbeterpunten of tips
boek trekt snel kromook als het plat ligt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Piet Beekers
|
Het uitzoeken bestellen en afleveren is prima verzorgd. Over de fotoapp heb ik de volgende opmerkingen Ik ben alleen kruitvat- en de oude Hema- fotoapp gewend. Hierin zitten een aantal functionaliteiten die het maken van een album eenvoudiger maken en ontbreken of ik heb ze nog niet gevonden in jullie app. 1- De rode hulplijn a- bij het ver plaatsen van sjablonen foto s op de rand van het blad én b- bij het positioneren van sjablonen foto s op gelijke hoogte f tegen elkaar aan van een andere foto op het blad. 2- Bij het inzoomen van een blad graag met het wieltje op de muis mogelijk maken waarbij de positie van de muis gebruikt moet worden van het centreren van de zoom. 3- De waarschuwing Let op De linkerkant van deze pagina. etc.. is niet meer te verwijderen als een achtergrondfoto is geplaatst. 4- De kleurcorrectie binnen fotobewerking is niet zichtbaar. Het is op deze manier een onbruikbaar tool.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Ignace Devriesere
|
Ik ben een nieuwe klant. Ik heb net mijn vierde boek geüpload omdat ik erg tevreden was met de vorige drie.
Sterke punten
Erg mooi afgewerkt. Degelijk glossy papier laat geen vingerafdrukken achter. Prima overzicht hoe het product er zal uitzien bij het opmaken. Glossy afwerking en plat open vouwbaar boek is zijn geld waard.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de emoticons en de clipart mogelijkheden zeer mager. 5.00 opleg voor een paar zwarte schutbladen vind ik erg veel. De software blokkeert af en toe maar is gelukkig zonder veel erg. Moest eens een boek opnieuw uploaden omdat de software vastliep. Normaal gaat dat heel snel want ik heb een Fiberverbinding.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima
Verbeterpunten of tips
Ondanks dat op de website aangegeven staat dat bij het maken van de visitekaartjes het eindresultaat anders kan zijn vind ik het toch jammer dat ik geen feed-back gekregen heb over de letters op mijn zelfgemaakte visitekaartjes. De letters op de visite kaartjes zijn wat klein uitgevallen. Een soort chat mogelijkheid als klant met fotofabriek om advies te vragen is misschien wellicht een optie om dit probleem op te lossen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Ingrid Bressers
|Een hele prettige ervaring. Ik maakt afgelopen jaar mijn 1e boek als verassing voor mijn man. Inmiddels heb ik dankbaar gebruik gemaakt van jullie actie en bijna 20 boeken gemaakt. Ik ben nu helemaal bij met mijn foto s en elk boek werd mooier. Ik kan iedereen Fotofabriek aanbevelen mede ook doordat het zeer gebruiksvriendelijk is.
Sterke punten
gebruiksgemakkelijke versie en zeer veel mogelijkheden die ik vast nog niet allemaal ontdekt heb. Elk boek werd mooier doordat ik steeds iets nieuws ontdekte. Kwam ik er niet uit dan was de helpdesk aanwezig zn indien gewenst direct online.
Verbeterpunten of tips
Ik gebruikte veel randen en frames maar mis eigenlijk iets waarmee je de foto in bijv het hart kunt verwerken. Nu kan die alleen als achtergrond. De gekozen foto kan dan alleen als vierkant rechthoekig foto erin geplaatst worden. Mooier zou zijn als de foto achter de binnenrand van het hart valt. Sommige frames leende zich wel daarvoor.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|goed
Sterke punten
goede afdrukken
Verbeterpunten of tips
boek trekt snel kromook als het plat ligt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Piet Beekers
|Het uitzoeken bestellen en afleveren is prima verzorgd. Over de fotoapp heb ik de volgende opmerkingen Ik ben alleen kruitvat- en de oude Hema- fotoapp gewend. Hierin zitten een aantal functionaliteiten die het maken van een album eenvoudiger maken en ontbreken of ik heb ze nog niet gevonden in jullie app. 1- De rode hulplijn a- bij het ver plaatsen van sjablonen foto s op de rand van het blad én b- bij het positioneren van sjablonen foto s op gelijke hoogte f tegen elkaar aan van een andere foto op het blad. 2- Bij het inzoomen van een blad graag met het wieltje op de muis mogelijk maken waarbij de positie van de muis gebruikt moet worden van het centreren van de zoom. 3- De waarschuwing Let op De linkerkant van deze pagina. etc.. is niet meer te verwijderen als een achtergrondfoto is geplaatst. 4- De kleurcorrectie binnen fotobewerking is niet zichtbaar. Het is op deze manier een onbruikbaar tool.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
Ignace Devriesere
|Ik ben een nieuwe klant. Ik heb net mijn vierde boek geüpload omdat ik erg tevreden was met de vorige drie.
Sterke punten
Erg mooi afgewerkt. Degelijk glossy papier laat geen vingerafdrukken achter. Prima overzicht hoe het product er zal uitzien bij het opmaken. Glossy afwerking en plat open vouwbaar boek is zijn geld waard.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de emoticons en de clipart mogelijkheden zeer mager. 5.00 opleg voor een paar zwarte schutbladen vind ik erg veel. De software blokkeert af en toe maar is gelukkig zonder veel erg. Moest eens een boek opnieuw uploaden omdat de software vastliep. Normaal gaat dat heel snel want ik heb een Fiberverbinding.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9