Zeer positief mooi fotoboek makkelijk te maken en snel geleverd
Sterke punten
Heel makkelijk om een fotoboek te maken. En mooie aanbiedingen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Gerard
|
prima
Sterke punten
info en snalheid
Verbeterpunten of tips
actie aanbieding komt als mosterd na de maaltijd. Dat is jammer...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
After sales
Henny Raeijmaekers
|
De eerste keer bij de fotofabriek besteld. Wennen aan nieuwe programma. Af en toe gechat en dat werkte prima. Vond het een heel goede aanbieding voor 8 00 weet niet wat jullie met after sales bedoelen. Heb dus niets ingevuld
Sterke punten
Fijn dat je kunt chatten. Overdag snel reactie. Ook klantenservice reageert goed naar aanleiding van foutje in bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een zwart wit foto-album hoogglans laten maken en ik vind de grijstinten wat grauw. heel jammer. Als ik foto s aan de bovenkant n onderkant in een gelijke rechte lijn wil hebben lukt dat niet. het is of boven gelijk of onder gelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Wittens
|
Goede kwaliteit en betaalbaar. zeer tevrede
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prettig. Mooie boeken. Klantenservice vriendelijk en vlot
Sterke punten
Klantenservice is top Kwaliteit van de boeken ook. Ik vind het een fijn programma zij het bij grote boeken wel wat traag of ligt dat aan mijn internetsnelheid .
Verbeterpunten of tips
Vier vragen suggesties 1. Bij het gebruiken van een zelf gemaakt sjabloon houdt de programmatuur niet exact de opgegeven linker- en bovenmarges aan. Die moet ik steeds zelf aanpassen. 2. Het zou fijn zijn als ook de rechter- en ondermarges instelbaar waren nu moet ik bij foto s van verschillend formaat die rechter - en ondermarges op het oog gelijk zien te krijgen. Lukt uiteindelijk wel m.b.v. het raster maar is pas goed te zien als de pagina flink vergroot wordt. Met aparte velden voor deze marges wordt programma gebruiksvriendelijker. 3. Jammer dat op bestelpagina alleen net geüpload bestand een bekijk -mogelijkheid heeft en dan nog alleen als je er zelf nog geen naam aan gegeven hebt. Soms wil ik vergelijken met eerder geüploade versies nu moet je dan weer helemaal terug . 4. Ik snap de informatie op de fotobewerken-pagina niet goed met name het kader dat soms verschijnt dat meldt dat de resultaten van een bewerking pas in het eindresultaat zichtbaar worden.... of iets dergelijks . Je wilt toch zien hoe het wordt En je ziet de foto toch wel veranderen ...
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer positief mooi fotoboek makkelijk te maken en snel geleverd
Sterke punten
Heel makkelijk om een fotoboek te maken. En mooie aanbiedingen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Gerard
|prima
Sterke punten
info en snalheid
Verbeterpunten of tips
actie aanbieding komt als mosterd na de maaltijd. Dat is jammer...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Fotofabriek.nl
|Henny Raeijmaekers
|De eerste keer bij de fotofabriek besteld. Wennen aan nieuwe programma. Af en toe gechat en dat werkte prima. Vond het een heel goede aanbieding voor 8 00 weet niet wat jullie met after sales bedoelen. Heb dus niets ingevuld
Sterke punten
Fijn dat je kunt chatten. Overdag snel reactie. Ook klantenservice reageert goed naar aanleiding van foutje in bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik heb een zwart wit foto-album hoogglans laten maken en ik vind de grijstinten wat grauw. heel jammer. Als ik foto s aan de bovenkant n onderkant in een gelijke rechte lijn wil hebben lukt dat niet. het is of boven gelijk of onder gelijk.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Wittens
|Goede kwaliteit en betaalbaar. zeer tevrede
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Prettig. Mooie boeken. Klantenservice vriendelijk en vlot
Sterke punten
Klantenservice is top Kwaliteit van de boeken ook. Ik vind het een fijn programma zij het bij grote boeken wel wat traag of ligt dat aan mijn internetsnelheid .
Verbeterpunten of tips
Vier vragen suggesties 1. Bij het gebruiken van een zelf gemaakt sjabloon houdt de programmatuur niet exact de opgegeven linker- en bovenmarges aan. Die moet ik steeds zelf aanpassen. 2. Het zou fijn zijn als ook de rechter- en ondermarges instelbaar waren nu moet ik bij foto s van verschillend formaat die rechter - en ondermarges op het oog gelijk zien te krijgen. Lukt uiteindelijk wel m.b.v. het raster maar is pas goed te zien als de pagina flink vergroot wordt. Met aparte velden voor deze marges wordt programma gebruiksvriendelijker. 3. Jammer dat op bestelpagina alleen net geüpload bestand een bekijk -mogelijkheid heeft en dan nog alleen als je er zelf nog geen naam aan gegeven hebt. Soms wil ik vergelijken met eerder geüploade versies nu moet je dan weer helemaal terug . 4. Ik snap de informatie op de fotobewerken-pagina niet goed met name het kader dat soms verschijnt dat meldt dat de resultaten van een bewerking pas in het eindresultaat zichtbaar worden.... of iets dergelijks . Je wilt toch zien hoe het wordt En je ziet de foto toch wel veranderen ...
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8