Mijn eerste ervaring met de Fotofabriek is een goede ervaring. De service is laagdrempelig en betrokken. Je kunt bellen mensen aan de telefoon weten waar het over gaat en helpen je op een prettige en goede manier.
Sterke punten
Bij vragen over het te maken product altijd zeer vriendelijke mensen aan de telefoon gehad die me ook erg goed verder hielpen Ik had vervolgens iets niet goed gedaan er werd me een goede service aangeboden om de fout te herstellen.
Verbeterpunten of tips
Het zou mooi zijn als je tijdens het maken van het product duidelijker kon zien wat er van de pagina afloopt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Prima
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Hanneke Bos
|
De eerste keer hier me fotoalbum gemaakt. En zeer tevreden.
Sterke punten
Mooi album makkelijk om te maken en vele mogelijkheden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
After sales
Anoniem
|
Maken fotoboek was toch behoorlijk ingewikkeld uitgebreide moeilijke gebruiksaanwijzing. Weinig keuze in geschikte sjablonen. Hadden niet zo goed door hoe we zelf sjabloon moesten maken en bewaren.
Verbeterpunten of tips
Gebruiksaanwijzing makkelijker maken. Pas halverwege boek raakte je thuis in het systeem.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Wijck
|
Pasfoto voor baby paspoort besteld echter afdruk was te korrelig bij inscannen op het gemeentehuis dus moet alsnog nieuwe dit laten maken.....
Verbeterpunten of tips
Product waardeloos. Betere kwaliteit foto leveren.
22086 Reviews Plaats review
Anneke
|Mijn eerste ervaring met de Fotofabriek is een goede ervaring. De service is laagdrempelig en betrokken. Je kunt bellen mensen aan de telefoon weten waar het over gaat en helpen je op een prettige en goede manier.
Sterke punten
Bij vragen over het te maken product altijd zeer vriendelijke mensen aan de telefoon gehad die me ook erg goed verder hielpen Ik had vervolgens iets niet goed gedaan er werd me een goede service aangeboden om de fout te herstellen.
Verbeterpunten of tips
Het zou mooi zijn als je tijdens het maken van het product duidelijker kon zien wat er van de pagina afloopt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Prima
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Hanneke Bos
|De eerste keer hier me fotoalbum gemaakt. En zeer tevreden.
Sterke punten
Mooi album makkelijk om te maken en vele mogelijkheden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Maken fotoboek was toch behoorlijk ingewikkeld uitgebreide moeilijke gebruiksaanwijzing. Weinig keuze in geschikte sjablonen. Hadden niet zo goed door hoe we zelf sjabloon moesten maken en bewaren.
Verbeterpunten of tips
Gebruiksaanwijzing makkelijker maken. Pas halverwege boek raakte je thuis in het systeem.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|Wijck
|Pasfoto voor baby paspoort besteld echter afdruk was te korrelig bij inscannen op het gemeentehuis dus moet alsnog nieuwe dit laten maken.....
Verbeterpunten of tips
Product waardeloos. Betere kwaliteit foto leveren.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
3
Fotofabriek.nl
|