Verbeterpunten of tips
De levering van de naamkaartjes was opgehouden door een foutje van de post ik was niet thuis en de post heeft het pakketje naar ophaal adres gedaan maar daar konden ze het pakketje niet vinden wat voor mij bestemd was. De post had namelijk een verkeerd huisnummer op het pakketje gezet. Namelijk 7 in plaats van 17 zo dat ik het 3 dagen later als nog had.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
willem velthuizen
|
Fotofabriek doet precies wat je verwacht dus in orde. Een minpuntje ik wilde een cadeaubon verzilveren geen kortingsvoucher dat lukte pas na interventie van een uwer medewerkers maar daarna werkte de algemene korting niet meer. Daardoor wordt je cadeaubon wel een heel miezerig cadeau.
Verbeterpunten of tips
zorg dat jullie eigen cadeaubonnen goed in het afrekensysteem komen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Trees van den Berg
|
Zeer tevreden over een geweldig mooi fotoboek.
Sterke punten
Heel mooi fotoboek wat super super supersnel geleverd werd. Ben er heel blij mee. De prijs ligt wel wat aan de hoge kant voor al als je bijna 60 pagina s nodig hebt maar de kwaliteit is dan ook erg mooi. Betaling via iDEAL is heel fijn en makkelijk. Iedereen die het boek ziet vindt het boek en de foto s geweldig.
Verbeterpunten of tips
Uitlijnen van fotosjablonen zou beter kunnen. Bij de meeste komt er een verticale en een horizontale lijn die elkaar waar mogelijk kruisen. Nu is het zoeken en op het blote oog de sjablonen plaatsen. Cliparts zijn niet altijd mooi als je ze iets groter wilt hebben. Bij de cliparts staat er naam van de ontwerper erbij in het fotoboek bij ieder gebruikt plaatje. Dat is wel heel erg jammer. Als deze gebruikt mogen worden in het fotoboek dan moeten ze ook naamvrij te gebruiken zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
prima
Verbeterpunten of tips
Op de achterkant stond reclame van de fotofabriek over de foto gratis fotoboekje
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
snel en goed
Sterke punten
snellere bezorging dan de ingeschatte bezorgdatum producten netjes afgewerkt
22086 Reviews Plaats review
Wim Reijs
|Zeer goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
De levering van de naamkaartjes was opgehouden door een foutje van de post ik was niet thuis en de post heeft het pakketje naar ophaal adres gedaan maar daar konden ze het pakketje niet vinden wat voor mij bestemd was. De post had namelijk een verkeerd huisnummer op het pakketje gezet. Namelijk 7 in plaats van 17 zo dat ik het 3 dagen later als nog had.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
willem velthuizen
|Fotofabriek doet precies wat je verwacht dus in orde. Een minpuntje ik wilde een cadeaubon verzilveren geen kortingsvoucher dat lukte pas na interventie van een uwer medewerkers maar daarna werkte de algemene korting niet meer. Daardoor wordt je cadeaubon wel een heel miezerig cadeau.
Verbeterpunten of tips
zorg dat jullie eigen cadeaubonnen goed in het afrekensysteem komen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Trees van den Berg
|Zeer tevreden over een geweldig mooi fotoboek.
Sterke punten
Heel mooi fotoboek wat super super supersnel geleverd werd. Ben er heel blij mee. De prijs ligt wel wat aan de hoge kant voor al als je bijna 60 pagina s nodig hebt maar de kwaliteit is dan ook erg mooi. Betaling via iDEAL is heel fijn en makkelijk. Iedereen die het boek ziet vindt het boek en de foto s geweldig.
Verbeterpunten of tips
Uitlijnen van fotosjablonen zou beter kunnen. Bij de meeste komt er een verticale en een horizontale lijn die elkaar waar mogelijk kruisen. Nu is het zoeken en op het blote oog de sjablonen plaatsen. Cliparts zijn niet altijd mooi als je ze iets groter wilt hebben. Bij de cliparts staat er naam van de ontwerper erbij in het fotoboek bij ieder gebruikt plaatje. Dat is wel heel erg jammer. Als deze gebruikt mogen worden in het fotoboek dan moeten ze ook naamvrij te gebruiken zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|prima
Verbeterpunten of tips
Op de achterkant stond reclame van de fotofabriek over de foto gratis fotoboekje
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|snel en goed
Sterke punten
snellere bezorging dan de ingeschatte bezorgdatum producten netjes afgewerkt
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9