Al meerdere keren een fotoboek besteld via Fotofabriek. Verzending vaak al binnen een paar dagen. Bij een boek waarbij de verzending door drukte was vertraagd werd dat netjes gemaild. De kwaliteit van de fotoboeken vind ik goed. Ook fijn dat je geen extra kosten hebt voor foto s op de kaft e.d. Goede prijs kwaliteit verhouding. Het programma vind ik ook gebruiksvriendelijk. Het uploaden duurt redelijk lang maar gaat vaak wel in één keer goed dus wat mij betreft geen probleem.
Verbeterpunten of tips
De bewaardoos voor een A4 fotoboek is een A3 formaat met een verkleining binnen in. In mijn ogen een onnodig grote doos voor het boek. Een doos op A4 formaat zou een goede aanvulling zijn op het assortiment.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Fijne software snelle reactie via mail super kwaliteit.
Sterke punten
Top kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De software geeft soms een foutmelding betreffende stream read error met een witte pagina in het boek van de te laden blz. Opslaan van bestand is niet mogelijk waarbij je de laatste wijzigingen kwijt bent bij deze error. Verder werkt software prettig bij het indelen van je album.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Het gebruikte product was eenvoudig in gebruik
Sterke punten
Prijs en snelheid
Verbeterpunten of tips
Het van ringband naar hard kaft is een lastige niet logische optie. Koste wat tijd voor het duidelijk was hoe het werkt. Het ware eenvoudiger als er gewoon simpel een kaftenkeuze was
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Zeer goede ervaring. Goedwerkend programma snelle bezorgservice en zeer goede kwaliteit
Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. In het verleden zeer goed geholpen door de klantenservice zowel telefonisch als via de mail.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering. Matig programma. Het was bijvoorbeeld niet mogelijk pagina s onderling te wisselen
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Al meerdere keren een fotoboek besteld via Fotofabriek. Verzending vaak al binnen een paar dagen. Bij een boek waarbij de verzending door drukte was vertraagd werd dat netjes gemaild. De kwaliteit van de fotoboeken vind ik goed. Ook fijn dat je geen extra kosten hebt voor foto s op de kaft e.d. Goede prijs kwaliteit verhouding. Het programma vind ik ook gebruiksvriendelijk. Het uploaden duurt redelijk lang maar gaat vaak wel in één keer goed dus wat mij betreft geen probleem.
Verbeterpunten of tips
De bewaardoos voor een A4 fotoboek is een A3 formaat met een verkleining binnen in. In mijn ogen een onnodig grote doos voor het boek. Een doos op A4 formaat zou een goede aanvulling zijn op het assortiment.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Fijne software snelle reactie via mail super kwaliteit.
Sterke punten
Top kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De software geeft soms een foutmelding betreffende stream read error met een witte pagina in het boek van de te laden blz. Opslaan van bestand is niet mogelijk waarbij je de laatste wijzigingen kwijt bent bij deze error. Verder werkt software prettig bij het indelen van je album.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Het gebruikte product was eenvoudig in gebruik
Sterke punten
Prijs en snelheid
Verbeterpunten of tips
Het van ringband naar hard kaft is een lastige niet logische optie. Koste wat tijd voor het duidelijk was hoe het werkt. Het ware eenvoudiger als er gewoon simpel een kaftenkeuze was
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Zeer goede ervaring. Goedwerkend programma snelle bezorgservice en zeer goede kwaliteit
Sterke punten
Zeer goede kwaliteit. In het verleden zeer goed geholpen door de klantenservice zowel telefonisch als via de mail.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Goede prijs kwaliteit verhouding. Snelle levering. Matig programma. Het was bijvoorbeeld niet mogelijk pagina s onderling te wisselen
Sterke punten
Snelheid en prijs kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Verbeter de software
Welk rapportcijfer zou u ons geven
6
Fotofabriek.nl
|