vraag over de software werd snel beantwoord. De gebruiksaanwijzing bevatte informatie die niet aansloot bij de software voor de Mac. Dus dat zou aangepast kunnen worden. Tevens miste ik in sterke mate hulplijntjes om de uitwijzing van foto s te vergemakkelijken.
Sterke punten
Goede kwaliteit papier en zeer goede kwaliteit boek tgv de vlakliggende pagina s
Verbeterpunten of tips
software voor de apple mac aanpassen betere gebruiksaanwijzing hulplijntjes om uitwijzing foto s te vergemakkelijken is zeer wenselijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
D. de Jonge
|
Hele fijne software in gebruik. Snel makkelijk en goed uitleg. Snelle levering. Prima kwaliteit en niet te vergeten een hele goede service
Sterke punten
Het gebruik van de software is heel fijn eenmaal door hebben en je gaat er moeizaam doorheen. Ook het bestelproces wanneer je het boek klaar hebt verloopt heel soepel. Bezorging was super snel maandag besteld vrijdag geleverd. Er bleek 2 kleine foutjes in het boek te zitten waarvan ik zelf twijfelde het verkeerd in te hebben ingeleverd. Kreeg direct antwoordt op mijn vraag en excuses. Had zo niet afgeleverd mogen worden en op kosten van Fotofabriek een nieuw exemplaar. Dit noem ik top services.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Bijzonder goed zowel qua producten als service
Sterke punten
Onmiddeleijk vervanging van een beschadigde bestelling
Verbeterpunten of tips
hogere resolutie en uitbreiding van clip art symbolen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Eerste maal ervaring. Attente reactie n a v niet goed bewerken fotos. Mooi drukwerk Prima verpakt.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Eerste ervaring maar zeker voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Gebruikersvriendelijke software.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|vraag over de software werd snel beantwoord. De gebruiksaanwijzing bevatte informatie die niet aansloot bij de software voor de Mac. Dus dat zou aangepast kunnen worden. Tevens miste ik in sterke mate hulplijntjes om de uitwijzing van foto s te vergemakkelijken.
Sterke punten
Goede kwaliteit papier en zeer goede kwaliteit boek tgv de vlakliggende pagina s
Verbeterpunten of tips
software voor de apple mac aanpassen betere gebruiksaanwijzing hulplijntjes om uitwijzing foto s te vergemakkelijken is zeer wenselijk
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
D. de Jonge
|Hele fijne software in gebruik. Snel makkelijk en goed uitleg. Snelle levering. Prima kwaliteit en niet te vergeten een hele goede service
Sterke punten
Het gebruik van de software is heel fijn eenmaal door hebben en je gaat er moeizaam doorheen. Ook het bestelproces wanneer je het boek klaar hebt verloopt heel soepel. Bezorging was super snel maandag besteld vrijdag geleverd. Er bleek 2 kleine foutjes in het boek te zitten waarvan ik zelf twijfelde het verkeerd in te hebben ingeleverd. Kreeg direct antwoordt op mijn vraag en excuses. Had zo niet afgeleverd mogen worden en op kosten van Fotofabriek een nieuw exemplaar. Dit noem ik top services.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Bijzonder goed zowel qua producten als service
Sterke punten
Onmiddeleijk vervanging van een beschadigde bestelling
Verbeterpunten of tips
hogere resolutie en uitbreiding van clip art symbolen
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Eerste maal ervaring. Attente reactie n a v niet goed bewerken fotos. Mooi drukwerk Prima verpakt.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9