Pas net overgestapt van Hema naar Fotofabriek. Eerste boekjes ontvangen. Nadeel het papier is iets dunner dan bij de Hema. Voordeel Je kunt veel meer extra pagina s toevoegen. Leveringstijd snel. Telefonische klantenservice super vriendelijk en geduldig. Tevreden over de boekjes.
Sterke punten
Supervriendelijke klantenservice. Snelle Levering. Wel heel erg wennen aan vele mogelijkheden. Daar ben ik nog niet helemaal uit.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Prima afwikkeling van bestelling. Sommige foto s hadden scherper gekund maar het valt niet tegen in vergelijking met anderen.
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling.
Verbeterpunten of tips
Het zou nog fijner zijn als je op voorhand kan aangeven wanneer je de bestelling in ontvangst kan nemen. Dag tijd doorgeven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Inger
|
Voor het eerst een fotoboek besteld bij fotofabriek. Systeem op de computer goed te gebruiken en met veel opties. Boekje is heel mooi geworden en werd eerder geleverd dan verwacht. Super
Verbeterpunten of tips
Ik vond het niet meteen duidelijk hoe ik mijn gemaakte fotoboek in systeem van fotofabriek kon bestellen. Ik was op de website aan het zoeken hoe ik het boek kon uploaden maar zag later de knop in dat andere systeem. Dit zou wat duidelijk aangegeven kunnen worden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Lieke
|
Ik heb een erg goede ervaring met Fotofabriek. Heb het nu 1x gebruikt maar die keer ging wel alles goed. Mooie fotoboeken alles in goede kwaliteit en ze hebben ook een goede en makkelijk te gebruiken software.
Sterke punten
Goede software goede kwaliteit foto s.
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer verschillende voorbeeld lay-outs hoe je je foto s kunt plaatsen op een pagina.
22086 Reviews Plaats review
S. Ojevaar
|Pas net overgestapt van Hema naar Fotofabriek. Eerste boekjes ontvangen. Nadeel het papier is iets dunner dan bij de Hema. Voordeel Je kunt veel meer extra pagina s toevoegen. Leveringstijd snel. Telefonische klantenservice super vriendelijk en geduldig. Tevreden over de boekjes.
Sterke punten
Supervriendelijke klantenservice. Snelle Levering. Wel heel erg wennen aan vele mogelijkheden. Daar ben ik nog niet helemaal uit.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Prima afwikkeling van bestelling. Sommige foto s hadden scherper gekund maar het valt niet tegen in vergelijking met anderen.
Sterke punten
Je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling.
Verbeterpunten of tips
Het zou nog fijner zijn als je op voorhand kan aangeven wanneer je de bestelling in ontvangst kan nemen. Dag tijd doorgeven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Inger
|Voor het eerst een fotoboek besteld bij fotofabriek. Systeem op de computer goed te gebruiken en met veel opties. Boekje is heel mooi geworden en werd eerder geleverd dan verwacht. Super
Sterke punten
Goede prijs computersysteem duidelijk snelle levering mooi boekje
Verbeterpunten of tips
Ik vond het niet meteen duidelijk hoe ik mijn gemaakte fotoboek in systeem van fotofabriek kon bestellen. Ik was op de website aan het zoeken hoe ik het boek kon uploaden maar zag later de knop in dat andere systeem. Dit zou wat duidelijk aangegeven kunnen worden.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Lieke
|Ik heb een erg goede ervaring met Fotofabriek. Heb het nu 1x gebruikt maar die keer ging wel alles goed. Mooie fotoboeken alles in goede kwaliteit en ze hebben ook een goede en makkelijk te gebruiken software.
Sterke punten
Goede software goede kwaliteit foto s.
Verbeterpunten of tips
Misschien nog meer verschillende voorbeeld lay-outs hoe je je foto s kunt plaatsen op een pagina.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Mooi foto album snelle levering
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8