Ik ben helemaal tevreden over fotofabriek. Nu twee maal fotoboeken besteld waarvan de laatste keer zelfs 3 boeken tegelijk en stuk voor stuk even mooi. - Het programma om de boeken te maken werkt gemakkelijk - Ik had gemaild met een vraag en had binnen een dag reactie dus snel antwoord. - Kwaliteit van de boeken is goed en helemaal zoals verwacht. - Fijn dat je veel pagina s kan toevoegen voor 1 boek wilde ik wel bijna 200 pagina s en dat kon alleen bij fotofabriek. Bij de meeste anderen ging het maar tot 100. - Snelle levering vaak sneller binnen dan gepland. - Het enige wat ik jammer vind is dat er geen kleine vierkante boekjes gemaakt kunnen worden van 14x14 cm. Staat in ieder geval niet op de website dus daar heb ik nu helaas toch iemand anders voor moeten zoeken. Maar her volgende boek is bestel ik zeker weer bij fotofabriek.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
TiniS
|
Mooi fotoboek geleverd gekregen snel goede kwaliteit en prima prijs.
Sterke punten
-Veel mogelijkheden om het fotoboek geheel naar eigen wens te maken. Softwarepakket is makkelijk te installeren en te gebruiken. -snelle levering -uitstekende kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Super snelle levering. Het product was bij ontvangst ligt beschadigd. Nadat dit gemeld was kreeg ik vrijwel direct een reactie en alles is snel en naar tevredenheid opgelost. Super service.
Sterke punten
Kwaliteit is goed service super. Bij vragen over het product werd mijn mail super snel behandeld.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Fred de Bruin
|
Ik heb als test een tuinposter van 200 x 150 cm laten printen. Ben zeer tevreden over het resultaat en heb vandaag wederom opdracht gegeven voor dezelfde tuinposter maar dan gespiegeld. De medewerkster Margriet van de klantenservice heeft mij uitgelegd dat de uitsnede van de foto hetzelfde zal zijn als van de eerdere poster.
Sterke punten
Uitstekende print.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niets kunnen bedenken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Heel tevreden polaro ds besteld voor lentefeest Mooi afgewerkt en zeer snellen levering
Sterke punten
Mooie afwerking en snelle levering Zeer tevreden
22086 Reviews Plaats review
Lindsey Hol
|Ik ben helemaal tevreden over fotofabriek. Nu twee maal fotoboeken besteld waarvan de laatste keer zelfs 3 boeken tegelijk en stuk voor stuk even mooi. - Het programma om de boeken te maken werkt gemakkelijk - Ik had gemaild met een vraag en had binnen een dag reactie dus snel antwoord. - Kwaliteit van de boeken is goed en helemaal zoals verwacht. - Fijn dat je veel pagina s kan toevoegen voor 1 boek wilde ik wel bijna 200 pagina s en dat kon alleen bij fotofabriek. Bij de meeste anderen ging het maar tot 100. - Snelle levering vaak sneller binnen dan gepland. - Het enige wat ik jammer vind is dat er geen kleine vierkante boekjes gemaakt kunnen worden van 14x14 cm. Staat in ieder geval niet op de website dus daar heb ik nu helaas toch iemand anders voor moeten zoeken. Maar her volgende boek is bestel ik zeker weer bij fotofabriek.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Zie hierboven
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
TiniS
|Mooi fotoboek geleverd gekregen snel goede kwaliteit en prima prijs.
Sterke punten
-Veel mogelijkheden om het fotoboek geheel naar eigen wens te maken. Softwarepakket is makkelijk te installeren en te gebruiken. -snelle levering -uitstekende kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Super snelle levering. Het product was bij ontvangst ligt beschadigd. Nadat dit gemeld was kreeg ik vrijwel direct een reactie en alles is snel en naar tevredenheid opgelost. Super service.
Sterke punten
Kwaliteit is goed service super. Bij vragen over het product werd mijn mail super snel behandeld.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Fred de Bruin
|Ik heb als test een tuinposter van 200 x 150 cm laten printen. Ben zeer tevreden over het resultaat en heb vandaag wederom opdracht gegeven voor dezelfde tuinposter maar dan gespiegeld. De medewerkster Margriet van de klantenservice heeft mij uitgelegd dat de uitsnede van de foto hetzelfde zal zijn als van de eerdere poster.
Sterke punten
Uitstekende print.
Verbeterpunten of tips
Ik zou niets kunnen bedenken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Anoniem
|Heel tevreden polaro ds besteld voor lentefeest Mooi afgewerkt en zeer snellen levering
Sterke punten
Mooie afwerking en snelle levering Zeer tevreden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9