eerste bestelling als proef voor bestelling trouwalbum tevreden.
Sterke punten
correcte prijs snel
Verbeterpunten of tips
Te weinig mogelijkheden sjablonen bijv. full page
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Jet
|
Goede ontwerpmogelijkheden. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ik vond uiteindelijk het lettertype te klein. Zag het pas bij aflevering. Had graag een reactie ontvangen dat het lettertype wel klein was.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
anton Hendriks
|
Goede website en goede feedback via e-mail.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Goede service en kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Eerste werd het verkeerde boek bezorgd maar dit werd goed opgepakt door de klantenservice. Het eigenlijke boek is tijdens het transport beschadigd geraakt. Ook dit werd door de klantenservice snel en doeltreffend opgelost. Ondanks alle tegenslag toch een tevredenklant. Afdrukkwaliteit van het boek is ook goed.
Sterke punten
Klantenservice kwaliteit van het fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Bestellen zou iets makkelijker kunnen.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|eerste bestelling als proef voor bestelling trouwalbum tevreden.
Sterke punten
correcte prijs snel
Verbeterpunten of tips
Te weinig mogelijkheden sjablonen bijv. full page
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Jet
|Goede ontwerpmogelijkheden. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Ik vond uiteindelijk het lettertype te klein. Zag het pas bij aflevering. Had graag een reactie ontvangen dat het lettertype wel klein was.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
7
anton Hendriks
|Goede website en goede feedback via e-mail.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Anoniem
|Goede service en kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Eerste werd het verkeerde boek bezorgd maar dit werd goed opgepakt door de klantenservice. Het eigenlijke boek is tijdens het transport beschadigd geraakt. Ook dit werd door de klantenservice snel en doeltreffend opgelost. Ondanks alle tegenslag toch een tevredenklant. Afdrukkwaliteit van het boek is ook goed.
Sterke punten
Klantenservice kwaliteit van het fotoboek.
Verbeterpunten of tips
Bestellen zou iets makkelijker kunnen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8