Het was de eerste keer dat ik iets heb gemaakt met fotofabriek. Op zich een makkelijke manier om een fotoboek te maken. Helaas verdwenen de foto s af en toe. En het was heel langzaam.
Sterke punten
De snelle service bij vragen. Klantenservice dacht echt mee
Verbeterpunten of tips
- het programma moet sneller worden en zeker stabieler - verzendkosten verbaasde ons bij een onze bestelling. Moesten meer dan 200 euro betalen en dan komt er nog verzendkosten bij. Niet van deze tijd
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Ingrid Schol
|
Fantastisch
Sterke punten
Duidelijke info website werkt makkelijk
Verbeterpunten of tips
Bij extra pagina s direct de extra kosten in beeld brengen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Nancy van Dam
|
Bijzonder tevreden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
ik ben tevreden over de kwaliteit van het product fotoboek en de snelheid van levering
Sterke punten
fotokwaliteit is prima gemak van werken met de software is ook heel goed en snelheid levering is uitstekend
Verbeterpunten of tips
De kortingsbon vond ik een beetje flauw want die geldt alleen voor het basisboek. Geef liever een lagere maar dan wel algemene korting voor een volgende bestelling
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Merian Meijerink
|
Hele goede ervaring. Super vriendelijke klantenservice en heel mooi resultaat van het bestelde product
Sterke punten
Super vriendelijke klantenservice echt top
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Het was de eerste keer dat ik iets heb gemaakt met fotofabriek. Op zich een makkelijke manier om een fotoboek te maken. Helaas verdwenen de foto s af en toe. En het was heel langzaam.
Sterke punten
De snelle service bij vragen. Klantenservice dacht echt mee
Verbeterpunten of tips
- het programma moet sneller worden en zeker stabieler - verzendkosten verbaasde ons bij een onze bestelling. Moesten meer dan 200 euro betalen en dan komt er nog verzendkosten bij. Niet van deze tijd
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Ingrid Schol
|Fantastisch
Sterke punten
Duidelijke info website werkt makkelijk
Verbeterpunten of tips
Bij extra pagina s direct de extra kosten in beeld brengen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10
Nancy van Dam
|Bijzonder tevreden
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|ik ben tevreden over de kwaliteit van het product fotoboek en de snelheid van levering
Sterke punten
fotokwaliteit is prima gemak van werken met de software is ook heel goed en snelheid levering is uitstekend
Verbeterpunten of tips
De kortingsbon vond ik een beetje flauw want die geldt alleen voor het basisboek. Geef liever een lagere maar dan wel algemene korting voor een volgende bestelling
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Merian Meijerink
|Hele goede ervaring. Super vriendelijke klantenservice en heel mooi resultaat van het bestelde product
Sterke punten
Super vriendelijke klantenservice echt top
Verbeterpunten of tips
Nee op dit moment niet
Welk rapportcijfer zou u ons geven
10