Dit was mijn eerste ervaring met Fotofabriek. Ik was op zoek naar een site waar ik mijn eigen agenda kon maken. Na een lange tijd zoeken kwam ik op deze site terecht. Ik kon kiezen voor een agenda of om een fotoalbum waar ik dan het zelf kon ontwerpen aangezien je bij de agenda zelf geen pagina s kon verwijderen. Hierdoor heb ik gekozen om een fotoalbum te maken als agenda. Dit werd ook aanbevolen wanneer je zelf pagina s wou verwijderen. Ik begon wel te twijfelen of je wel op het fotopapier kon schrijven. Dit kon ik niet op de site vinden. Ik heb toen maar een mail gestuurd. Deze werd vrij snel beantwoord waardoor mijn keuze nog steeds bij het fotoalbum bleef. Eén minpuntje is dat je het fotoalbum maar met 100 pagina s kan. Hierdoor werd het een beetje passen en meten maar uiteindelijk is het wel gelukt. Tijdens het maken gaf hij de hele tijd aan de mijn foto s niet van goede kwaliteit waren ik heb maar gegokt maar de agenda is super goed gelukt en ben uitermate tevreden.
Sterke punten
De snelle reactie als antwoord op mijn mail en ook de snelle bezorging. Er werd gezegd dat het eventueel een paar dagen kon duren maar de bestelling was er sneller dan ik verwachte.
Verbeterpunten of tips
Misschien zorgen dat je bij de agenda ontwerpen ook zelf pagina s kunt verwijderen. Aangezien ik nu een fotoalbum moest maken en hier maar 100 pagina s beschikbaar zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
Jolanda Pons
|
Positief ik moest voor de verjardag van mijn oma heel snel een fotboek hebben. Iedereen was verbaasd dat dit zo snel klaar was. Echt geweldig.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en geduld is uitstekend. De dames die mij te woord stonden hebben me uitstekend geholpen . Ze bleven heel geduldig en vriendelijk. Echt een pluspunt. Hierdoor kon een fotoboek toch geregeld worden anders was dit niet gelukt.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere uitleg op de site hoe je van een soft een hardcover kaft kunt bestellen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Masha
|
Een fotoboek besteld. Mooie kwaliteit Snelle levering Heel tevreden met het eindresultaat.
Sterke punten
Mooie kleuren snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het programma geeft heel snel aan dat de kwaliteit van de foto niet goed is. Gaf dit ook aan bij de gekozen cover foto maar deze staat er echt scherp en mooi van kleur op. Ik ben ook blij dat ik niet heb gekozen om deze aan te passen.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed en snel
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Dit was mijn eerste ervaring met Fotofabriek. Ik was op zoek naar een site waar ik mijn eigen agenda kon maken. Na een lange tijd zoeken kwam ik op deze site terecht. Ik kon kiezen voor een agenda of om een fotoalbum waar ik dan het zelf kon ontwerpen aangezien je bij de agenda zelf geen pagina s kon verwijderen. Hierdoor heb ik gekozen om een fotoalbum te maken als agenda. Dit werd ook aanbevolen wanneer je zelf pagina s wou verwijderen. Ik begon wel te twijfelen of je wel op het fotopapier kon schrijven. Dit kon ik niet op de site vinden. Ik heb toen maar een mail gestuurd. Deze werd vrij snel beantwoord waardoor mijn keuze nog steeds bij het fotoalbum bleef. Eén minpuntje is dat je het fotoalbum maar met 100 pagina s kan. Hierdoor werd het een beetje passen en meten maar uiteindelijk is het wel gelukt. Tijdens het maken gaf hij de hele tijd aan de mijn foto s niet van goede kwaliteit waren ik heb maar gegokt maar de agenda is super goed gelukt en ben uitermate tevreden.
Sterke punten
De snelle reactie als antwoord op mijn mail en ook de snelle bezorging. Er werd gezegd dat het eventueel een paar dagen kon duren maar de bestelling was er sneller dan ik verwachte.
Verbeterpunten of tips
Misschien zorgen dat je bij de agenda ontwerpen ook zelf pagina s kunt verwijderen. Aangezien ik nu een fotoalbum moest maken en hier maar 100 pagina s beschikbaar zijn.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Jolanda Pons
|Positief ik moest voor de verjardag van mijn oma heel snel een fotboek hebben. Iedereen was verbaasd dat dit zo snel klaar was. Echt geweldig.
Sterke punten
De klantvriendelijkheid en geduld is uitstekend. De dames die mij te woord stonden hebben me uitstekend geholpen . Ze bleven heel geduldig en vriendelijk. Echt een pluspunt. Hierdoor kon een fotoboek toch geregeld worden anders was dit niet gelukt.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkere uitleg op de site hoe je van een soft een hardcover kaft kunt bestellen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Masha
|Een fotoboek besteld. Mooie kwaliteit Snelle levering Heel tevreden met het eindresultaat.
Sterke punten
Mooie kleuren snelle levering
Verbeterpunten of tips
Het programma geeft heel snel aan dat de kwaliteit van de foto niet goed is. Gaf dit ook aan bij de gekozen cover foto maar deze staat er echt scherp en mooi van kleur op. Ik ben ook blij dat ik niet heb gekozen om deze aan te passen.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Gemakkelijk programma. Snelle levering. Goede kwaliteit
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Prima zoals het was
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9