Snelle service en fotoboeken van uitstekende kwaliteit
Sterke punten
Zeer behulpzame klantenservice en niet voor niets de nummer 1 in fotoboeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Anoniem
|
Uitermate tevreden Topkwaliteit
Sterke punten
Fantastische kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Letty Bankersen
|
Duidelijke site en download programma om fotoboek te maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Stoel
|
Had een vurenhout foto besteld. Kreeg nette mail met de feedback dat er 1 cm tussen de planken zat en dat de foto wellicht niet mooi uit zou komen. Ik nam de gok. Het resultaat was super op 1 ding na. Er zat een noest precies onder het oog van mijn zoontje op de foto. Ik was in de veronderstelling dat fotofabriek zichzelf indekte door de waarschuwing te versturen en dacht door mijn gok dat het niet mogelijk was om hier over te protesteren. Echter ik kreeg een mail of ik feedback wou geven en ik stuurde een mail dat ik tevreden was behalve over de noest. Ze vroegen mij een foto te sturen en vervolgens kreeg ik een mail terug dat ze een nieuwe volledig kostenloos zouden produceren en opsturen Fantastisch
Sterke punten
Super klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Na herstel geen verbeterpunten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
L Top
|
Makkelijk goed product en snel geleverd. Vind alleen dat er niet erg veel openheid is over de eventuele bij te komen kosten deze zijn vrij hoog.
Sterke punten
Goed en makkelijk programma om het fotoboek samen te stellen. Erg snel geleverd na plaatsing bestelling
Verbeterpunten of tips
Openheid over de kosten die er nog bovenop kunnen komen ik vind deze best hoog dit had ik graag van te voren geweten.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Snelle service en fotoboeken van uitstekende kwaliteit
Sterke punten
Zeer behulpzame klantenservice en niet voor niets de nummer 1 in fotoboeken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Anoniem
|Uitermate tevreden Topkwaliteit
Sterke punten
Fantastische kwaliteit
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
Letty Bankersen
|Duidelijke site en download programma om fotoboek te maken
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8
Stoel
|Had een vurenhout foto besteld. Kreeg nette mail met de feedback dat er 1 cm tussen de planken zat en dat de foto wellicht niet mooi uit zou komen. Ik nam de gok. Het resultaat was super op 1 ding na. Er zat een noest precies onder het oog van mijn zoontje op de foto. Ik was in de veronderstelling dat fotofabriek zichzelf indekte door de waarschuwing te versturen en dacht door mijn gok dat het niet mogelijk was om hier over te protesteren. Echter ik kreeg een mail of ik feedback wou geven en ik stuurde een mail dat ik tevreden was behalve over de noest. Ze vroegen mij een foto te sturen en vervolgens kreeg ik een mail terug dat ze een nieuwe volledig kostenloos zouden produceren en opsturen Fantastisch
Sterke punten
Super klantenservice.
Verbeterpunten of tips
Na herstel geen verbeterpunten
Welk rapportcijfer zou u ons geven
9
L Top
|Makkelijk goed product en snel geleverd. Vind alleen dat er niet erg veel openheid is over de eventuele bij te komen kosten deze zijn vrij hoog.
Sterke punten
Goed en makkelijk programma om het fotoboek samen te stellen. Erg snel geleverd na plaatsing bestelling
Verbeterpunten of tips
Openheid over de kosten die er nog bovenop kunnen komen ik vind deze best hoog dit had ik graag van te voren geweten.
Welk rapportcijfer zou u ons geven
8