Sterke punten
Zelfs foto's van mindere kwaliteit toch mooi afgedrukt.
Platliggend is echt mooi.
Verbeterpunten of tips
Software nog meer verbeteren en meer kaders en veel meer achtergronden (desnoods zoeken op het web)
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
J de Moor
|
Verbeterpunten of tips
geeft aan dat de foto misschien niet zo mooi zijn kwa sterkte dat is niet te zien op de kalender
Sterke punten
makkelijk te maken
10
Reactiesnelheid klantenservice
After sales
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Raymond van Dijk
|
Sterke punten
Goede service aan de telefoon bij problemen. Goede software !!
Verbeterpunten of tips
Ik heb na een foutieve inbinding opnieuw een fotoboek toegzonden gekregen. Hierbij zat ook een kwaliteitschecker. Die gaf aan dat alles gecontroleerd en goedbevonden was. In de praktijk klopte dit niet, want bij de rugtekst stond niet meer in het midden van de kaftdikte, terwijl in de eerste druk dit wel goed was. Die kwaliteitchecker moet dus wel meerwaarde hebben, want zo heeft niemand er wat aan.
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Thom van Rooij
|
Verbeterpunten of tips
Wellicht is het mogelijk om de software verder te kalibreren waardoor de stippellijn exact overeenkomt met de rand van de foto op de printer/snijmachine. Dan is het voor de klant nog beter mogelijk om het resultaat te 'voorspellen'.
Sterke punten
Direct nadat ik mijn albumontwerp had verzonden (upload) kreeg ik een mailtje waarin ik werd gewezen op een mogelijke witte rand op de omslag. Ik kreeg de gelegenheid om dit aan te passen en de upload opnieuw te doen. Dat noem ik service!
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
programma stokt wel eens
Sterke punten
klantvriendelijkheid
Michel Dupain
|Sterke punten
Zelfs foto's van mindere kwaliteit toch mooi afgedrukt.
Platliggend is echt mooi.
Verbeterpunten of tips
Software nog meer verbeteren en meer kaders en veel meer achtergronden (desnoods zoeken op het web)
J de Moor
|Verbeterpunten of tips
geeft aan dat de foto misschien niet zo mooi zijn kwa sterkte dat is niet te zien op de kalender
Sterke punten
makkelijk te maken
Raymond van Dijk
|Sterke punten
Goede service aan de telefoon bij problemen. Goede software !!
Verbeterpunten of tips
Ik heb na een foutieve inbinding opnieuw een fotoboek toegzonden gekregen. Hierbij zat ook een kwaliteitschecker. Die gaf aan dat alles gecontroleerd en goedbevonden was. In de praktijk klopte dit niet, want bij de rugtekst stond niet meer in het midden van de kaftdikte, terwijl in de eerste druk dit wel goed was. Die kwaliteitchecker moet dus wel meerwaarde hebben, want zo heeft niemand er wat aan.
Thom van Rooij
|Verbeterpunten of tips
Wellicht is het mogelijk om de software verder te kalibreren waardoor de stippellijn exact overeenkomt met de rand van de foto op de printer/snijmachine. Dan is het voor de klant nog beter mogelijk om het resultaat te 'voorspellen'.
Sterke punten
Direct nadat ik mijn albumontwerp had verzonden (upload) kreeg ik een mailtje waarin ik werd gewezen op een mogelijke witte rand op de omslag. Ik kreeg de gelegenheid om dit aan te passen en de upload opnieuw te doen. Dat noem ik service!