Verbeterpunten of tips
Software voor de MAC is zeer onder de maat, allerlei knoppen werken niet. Tevens indien je van soft naar hardcover wil schakelen is dit zeer gebruiken onvriendelijk.
4.0
Reactiesnelheid klantenservice
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Klantvriendelijkheid
Marga Schaapman
|
prima goede info leuk foto programma
10
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Anoniem
|
Niet tevreden over het boek. Kaft zat niet recht en in het midden van het boek bladzijdes lelijk. Gebeld en netjes te woord gestaan. Ik mocht het boek opnieuw aanleveren. Helaas kreeg ik een foutmelding op mijn computer. Apple . Weer gebeld. Was een bekend probleem wat niet meteen opgelost kon worden. Moest het bestand naar Fotofabriek sturen zouden zij het verder opnemen. Moest dit doen via programma We Transfer. . Dit nog nooit gedaan dus mijn man erbij gehaald. Wat bleek kon niet het bestand van het fotoboek was te groot. Nu weer via MyairBridge..com. Gelukkig dat mijn man het allemaal begreep. Ik had dit nooit allemaal begrepen. Al met al ook met de tijd die ik gebeld heb met fotofabriek heel veel tijd er mee kwijt geweest. Bestand is wel binnen gekomen. Wel netjes een email van gehad. Ik vertrouw nu op een goede afloop zodat ik een tevreden klant in de toekomst zal blijven.
6.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Reactiesnelheid klantenservice
Anoniem
|
Goed programma snelle upload. Goede service. Echter sommige foto s komen er donkerder uit dan op het voorbeeld op de computer. Dus de kwaliteit viel wat tegen.
6.0
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
Scherpe prints goede klantservice de uitleg op de website kan beter.
22086 Reviews Plaats review
Onno Kamminga
|Sterke punten
Kwaliteit en aflever snelheid
Verbeterpunten of tips
Software voor de MAC is zeer onder de maat, allerlei knoppen werken niet. Tevens indien je van soft naar hardcover wil schakelen is dit zeer gebruiken onvriendelijk.
Marga Schaapman
|prima goede info leuk foto programma
Anoniem
|Niet tevreden over het boek. Kaft zat niet recht en in het midden van het boek bladzijdes lelijk. Gebeld en netjes te woord gestaan. Ik mocht het boek opnieuw aanleveren. Helaas kreeg ik een foutmelding op mijn computer. Apple . Weer gebeld. Was een bekend probleem wat niet meteen opgelost kon worden. Moest het bestand naar Fotofabriek sturen zouden zij het verder opnemen. Moest dit doen via programma We Transfer. . Dit nog nooit gedaan dus mijn man erbij gehaald. Wat bleek kon niet het bestand van het fotoboek was te groot. Nu weer via MyairBridge..com. Gelukkig dat mijn man het allemaal begreep. Ik had dit nooit allemaal begrepen. Al met al ook met de tijd die ik gebeld heb met fotofabriek heel veel tijd er mee kwijt geweest. Bestand is wel binnen gekomen. Wel netjes een email van gehad. Ik vertrouw nu op een goede afloop zodat ik een tevreden klant in de toekomst zal blijven.
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Goed programma snelle upload. Goede service. Echter sommige foto s komen er donkerder uit dan op het voorbeeld op de computer. Dus de kwaliteit viel wat tegen.
Fotofabriek.nl
|Anoniem
|Scherpe prints goede klantservice de uitleg op de website kan beter.