Door goede ervaringen vorig jaar nu weer bij Fotofabriek een boek besteld. Prima boek alleen liet een van de bladen vrijwel direct al los. Hierover contact gehad met klantenservice en vervolgens had ik binnen 4 dagen geheel kosteloos een nieuw boek. Klasse
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
ge Geus
|
Programma werkt prettig in het aantal sjablonen mag meer keus zijn
8.0
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
After sales
Informatie over de status van de bestelling
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Henk Kaput
|
Bij de bestelling van 2 fotoboeken bleek er van één een pagina uit de binding te zijn losgeraakt. Een telefoontje bleek genoeg om meteen een nieuwe exemplaar te laten drukken. Uitstekende service.
8.0
Reactiesnelheid klantenservice
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Anoniem
|
Over het algemeen redelijk tevreden maar toch 2 verbeterpunten ingevuld
6.0
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Informatie over de status van de bestelling
Martijn B.
|
2 Album s via Fotofabriek gemaakt. Kwaliteit van de afgedrukte foto s prima. Software was even wennen maar werkt op zich goed. De klantenservice is geweldig maar wel jammer dat ik ze zo vaak nodig had. Ondanks het mooie eindproduct en de geweldige klantenservice ga ik voor het volgende album ook weer naar andere aanbieders kijken.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Door goede ervaringen vorig jaar nu weer bij Fotofabriek een boek besteld. Prima boek alleen liet een van de bladen vrijwel direct al los. Hierover contact gehad met klantenservice en vervolgens had ik binnen 4 dagen geheel kosteloos een nieuw boek. Klasse
ge Geus
|Programma werkt prettig in het aantal sjablonen mag meer keus zijn
Henk Kaput
|Bij de bestelling van 2 fotoboeken bleek er van één een pagina uit de binding te zijn losgeraakt. Een telefoontje bleek genoeg om meteen een nieuwe exemplaar te laten drukken. Uitstekende service.
Anoniem
|Over het algemeen redelijk tevreden maar toch 2 verbeterpunten ingevuld
Martijn B.
|2 Album s via Fotofabriek gemaakt. Kwaliteit van de afgedrukte foto s prima. Software was even wennen maar werkt op zich goed. De klantenservice is geweldig maar wel jammer dat ik ze zo vaak nodig had. Ondanks het mooie eindproduct en de geweldige klantenservice ga ik voor het volgende album ook weer naar andere aanbieders kijken.