Fotofabriek gebruikt een wat complex systeem om fotoboeken aan te maken met offline software die gedownload en ge nstalleerd moet worden maar alles is vrij intu tief en het lukt redelijk vlot. Het zou wel beter zijn als de aanmaak online kon gebeuren. De prijs-kwaliteit verhouding is goed en het eindresultaat mag er zijn. Ook de levering gebeurde zoals beloofd.
6.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Informatie over de status van de bestelling
Bezorgsnelheid
Sandra Nieuwenhuijsen
|
Goede software vriendelijke klantenservice levering waar helemaal niets op aan te merken valt
10
Bezorgsnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid klantenservice
Informatie over de status van de bestelling
Anoniem
|
een foto 30 bij 40 bestelt. Snel en correct verwerkt
10
Informatie over de status van de bestelling
Informatie op de website
Bezorgsnelheid
Bestelgemak
Anoniem
|
zeer goede en behulpzame medewerkers jammer dat losse A4 bladen niet NAAST elkaar kunnen worden ontworpen
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid klantenservice
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Bezorgsnelheid
Informatie over de status van de bestelling
Martin Broodbakker
|
Erg klantvriendelijk hebben mij tot 2 keer toe gewaarschuwd voor zaken die misschien niet helemaal goed waren. Het fotoboek zelf was mooi alhoewel de kleuren fletser waren dan ik gedacht had dat ze zouden zijn.
22086 Reviews Plaats review
Anoniem
|Fotofabriek gebruikt een wat complex systeem om fotoboeken aan te maken met offline software die gedownload en ge nstalleerd moet worden maar alles is vrij intu tief en het lukt redelijk vlot. Het zou wel beter zijn als de aanmaak online kon gebeuren. De prijs-kwaliteit verhouding is goed en het eindresultaat mag er zijn. Ook de levering gebeurde zoals beloofd.
Sandra Nieuwenhuijsen
|Goede software vriendelijke klantenservice levering waar helemaal niets op aan te merken valt
Anoniem
|een foto 30 bij 40 bestelt. Snel en correct verwerkt
Anoniem
|zeer goede en behulpzame medewerkers jammer dat losse A4 bladen niet NAAST elkaar kunnen worden ontworpen
Martin Broodbakker
|Erg klantvriendelijk hebben mij tot 2 keer toe gewaarschuwd voor zaken die misschien niet helemaal goed waren. Het fotoboek zelf was mooi alhoewel de kleuren fletser waren dan ik gedacht had dat ze zouden zijn.