Welk product heeft u besteld
Na een wat stroeve start ben ik uiteindelijk zeer tevreden. Een bedrijf onderscheid zich door de wijze waarop men een probleem oplost.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Van der Meulen
|
Goed
Welk product heeft u besteld
Het produkt ziet er goed uit
Wat zijn sterke en verbeterpunten of tips
Informatie. Ik zou per mail een berucht krijgen als de order werd verstuurd dit is niet gebeurd. Het pakketje is bij de buren afgegeven waar wij om redenen geen contact mee hebben EN er is geen briefje bij ons door de deur gedaan dat het daar was afgegeven.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
ellen
|
laatste keer slecht
Welk product heeft u besteld
De laaste keer had ik 2 vergrotingen besteld die heel slcht van kleur waren.OOk kregen we deze foto s na ruim een week binnen. Na lang in de wacht hangen met belllen mocht ik ze retour doen en dan zouden ze beoordeeld worden of ze eventueel opnieuw afgedrukt konden worden. Ik baalde zo dat ik direct bij een ander bedrijf mijn opdracht heb toegestuur omdat het een kado was en met 2 dagen had ik ze in huis. Ook had ik bij u een fotoboek besteld dit duurde zolang dat het het feest al voorbij was en ik meerdere keren gebeld had.toen nog eens het boek binnen kwam. Ik baalde dus behoorlijk.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
van velzen
|
de producten waren OK maar de dubbele verzendkosten vond ik overdreven voor een foto en voor een muismat die ik tegelijkerijd heb bersteld
Welk product heeft u besteld
zie tekst
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Rens Zwaan
|
Herdruk twee albums nadat ik niet tevreden was met de eerste druk.
Welk product heeft u besteld
Twee bij Fotoalbum.nl bestelde albums vielen mij tegen omdat de foto s donker waren afgedrukt. Nadat ik mijn teleurstelling had kenbaar gemaakt kon ik de ontvangen albums weer terugsturen en kreeg ik de fotoboeken die opnieuw waren afgedrukt rekening houdend met mijn klacht in prima staat weer terug. Klasse
860 Reviews Plaats review
Cas Eggermont
|ergernis
Welk product heeft u besteld
Na een wat stroeve start ben ik uiteindelijk zeer tevreden. Een bedrijf onderscheid zich door de wijze waarop men een probleem oplost.
Van der Meulen
|Goed
Welk product heeft u besteld
Het produkt ziet er goed uit
Wat zijn sterke en verbeterpunten of tips
Informatie. Ik zou per mail een berucht krijgen als de order werd verstuurd dit is niet gebeurd. Het pakketje is bij de buren afgegeven waar wij om redenen geen contact mee hebben EN er is geen briefje bij ons door de deur gedaan dat het daar was afgegeven.
ellen
|laatste keer slecht
Welk product heeft u besteld
De laaste keer had ik 2 vergrotingen besteld die heel slcht van kleur waren.OOk kregen we deze foto s na ruim een week binnen. Na lang in de wacht hangen met belllen mocht ik ze retour doen en dan zouden ze beoordeeld worden of ze eventueel opnieuw afgedrukt konden worden. Ik baalde zo dat ik direct bij een ander bedrijf mijn opdracht heb toegestuur omdat het een kado was en met 2 dagen had ik ze in huis. Ook had ik bij u een fotoboek besteld dit duurde zolang dat het het feest al voorbij was en ik meerdere keren gebeld had.toen nog eens het boek binnen kwam. Ik baalde dus behoorlijk.
van velzen
|de producten waren OK maar de dubbele verzendkosten vond ik overdreven voor een foto en voor een muismat die ik tegelijkerijd heb bersteld
Welk product heeft u besteld
zie tekst
Rens Zwaan
|Herdruk twee albums nadat ik niet tevreden was met de eerste druk.
Welk product heeft u besteld
Twee bij Fotoalbum.nl bestelde albums vielen mij tegen omdat de foto s donker waren afgedrukt. Nadat ik mijn teleurstelling had kenbaar gemaakt kon ik de ontvangen albums weer terugsturen en kreeg ik de fotoboeken die opnieuw waren afgedrukt rekening houdend met mijn klacht in prima staat weer terug. Klasse