Sterke punten
Geen idee. We hebben alleen een monster aangevraagd.
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
Info over verloop order
Originaliteit producten
Snelheid levering
Bestelgemak
LEVgroep
|
Verbeterpunten of tips
Bij ontvangst bleken het twee grote pallets te zijn die wij niet direct kwijt konden. Misschien hadden we dit zelf in kunnen schatten, maar dat was wel even een puntje voor ons. Misschien een tip om dit aan te geven bij de order/aflevering?!
Sterke punten
Ik heb goed en duidelijk contact gehad met uw medewerker.
10
Uitstraling ontvangen producten
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Originaliteit producten
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Noortje van Loo
|
Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Vrolijke mailtjes van Pim
10
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Bestelgemak
Originaliteit producten
Info over verloop order
Diana Brusselaars, Thermopol Kunststotechniek
|
Sterke punten
zeer persoonlijke benadering door medewerkers.
Verbeterpunten of tips
geen bijzonderheden te vermelden, prima zo!
10
Originaliteit producten
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Nancy Beers
|
Verbeterpunten of tips
Er zat een foutje in de website vwb de opzetkosten (die werd per product gerekend in de kassabon) die heb ik reeds gemeld.
Als je geen keuze maakt voor een eigen ontwerp of niet, krijg je daar geen feedback over in de vorm van een foutmelding oid. Daardoor is niet meteen duidelijk wat er mis gaat. Verder ben ik geen DHL fan... Het is nu goed gegaan, maar gaat heel vaak mis. Als ik de keuze heb ga ik liever naar een webshop die geen gebruik maakt van DHL.
Sterke punten
Meedenken met de klant, wat kan er wel? heldere site, prettig bestelproces, vriendelijke mails en contacten.
1270 Reviews Plaats review
Stichting COB
|Sterke punten
Geen idee. We hebben alleen een monster aangevraagd.
Verbeterpunten of tips
geen
LEVgroep
|Verbeterpunten of tips
Bij ontvangst bleken het twee grote pallets te zijn die wij niet direct kwijt konden. Misschien hadden we dit zelf in kunnen schatten, maar dat was wel even een puntje voor ons. Misschien een tip om dit aan te geven bij de order/aflevering?!
Sterke punten
Ik heb goed en duidelijk contact gehad met uw medewerker.
Noortje van Loo
|Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Vrolijke mailtjes van Pim
Diana Brusselaars, Thermopol Kunststotechniek
|Sterke punten
zeer persoonlijke benadering door medewerkers.
Verbeterpunten of tips
geen bijzonderheden te vermelden, prima zo!
Nancy Beers
|Verbeterpunten of tips
Er zat een foutje in de website vwb de opzetkosten (die werd per product gerekend in de kassabon) die heb ik reeds gemeld.
Als je geen keuze maakt voor een eigen ontwerp of niet, krijg je daar geen feedback over in de vorm van een foutmelding oid. Daardoor is niet meteen duidelijk wat er mis gaat. Verder ben ik geen DHL fan... Het is nu goed gegaan, maar gaat heel vaak mis. Als ik de keuze heb ga ik liever naar een webshop die geen gebruik maakt van DHL.
Sterke punten
Meedenken met de klant, wat kan er wel? heldere site, prettig bestelproces, vriendelijke mails en contacten.