Zeer tevreden klantgericht en vlot. Uitstekende communicatie
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Creative Scrum Imagineering
|
Als spullen niet op de aangegeven datum worden geleverd moet iemand dat even melden aan de klant. Ik heb zelf gebeld om Zat op donderdag 28 mei te wachten op de levering. De datum van levering die door Fortune Factory was aangegeven. Omdat ik geen track trace gegevens had ontvangen belde ik op 28 mei in de namiddag om te vragen of er al inzicht was in hoe laat de spullen zouden komen die dag. Bleek dat ze het nog moesten versturen. Dat hebben ze op 28 mei direct gedaan. Ik heb in de toekomst veel blikken nodig maar zal ze niet bij deze organisatie bestellen omdat ik er niet op kan vertrouwen. Ik had mensen gepland om 29 mei in de ochtend de blikken te laten vullen maar dat heb ik dus gecancelled.
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft
4.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Jagers
|
Erg fijn. Echter had ik de koekjes via mail later willen hebben omdat ik een foutieve datum had doorgegeven. Echter worden de koekjes alsnog te vroeg geleverd.
8.0
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Wim Mortier ABN AMRO Bank
|
Snelle service en prettige samenwerking
10
Originaliteit producten
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Uitstraling ontvangen producten
Geertrui Van Caneghem
|
Vlot bereikbaar per telefoon. Snelle reactie op onze mails. Sterke betrokkenheid vanuit jullie bedrijf.
Sterke punten
Alvast bedankt voor de super fijne samenwerking
1270 Reviews Plaats review
Evi
|Zeer tevreden klantgericht en vlot. Uitstekende communicatie
Creative Scrum Imagineering
|Als spullen niet op de aangegeven datum worden geleverd moet iemand dat even melden aan de klant. Ik heb zelf gebeld om Zat op donderdag 28 mei te wachten op de levering. De datum van levering die door Fortune Factory was aangegeven. Omdat ik geen track trace gegevens had ontvangen belde ik op 28 mei in de namiddag om te vragen of er al inzicht was in hoe laat de spullen zouden komen die dag. Bleek dat ze het nog moesten versturen. Dat hebben ze op 28 mei direct gedaan. Ik heb in de toekomst veel blikken nodig maar zal ze niet bij deze organisatie bestellen omdat ik er niet op kan vertrouwen. Ik had mensen gepland om 29 mei in de ochtend de blikken te laten vullen maar dat heb ik dus gecancelled.
Sterke punten
Niet echt
Verbeterpunten of tips
Doen wat je belooft
Jagers
|Erg fijn. Echter had ik de koekjes via mail later willen hebben omdat ik een foutieve datum had doorgegeven. Echter worden de koekjes alsnog te vroeg geleverd.
Wim Mortier ABN AMRO Bank
|Snelle service en prettige samenwerking
Geertrui Van Caneghem
|Vlot bereikbaar per telefoon. Snelle reactie op onze mails. Sterke betrokkenheid vanuit jullie bedrijf.
Sterke punten
Alvast bedankt voor de super fijne samenwerking