Eerst heb ik gebeld om informatie in te winnen mbt een aantal fitnessapparaten die ik wilde kopen. Zeer deskundig en prettig advies. Een echte fitness specialist
Sterke punten
Meedenken met de klant en advies
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
zandstra
|
mijn ervaring is goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jurgen
|
Bestelde product in goede staat geleverd echter met enige vertraging.
Sterke punten
Bestellen gaat gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Het is handig als je bij een product in verschillende maten via een dropdown menu de juiste maat kunt kiezen. Nu is elke maat nog weergegeven op een aparte pagina en moet je goed opletten welke maat je voor je hebt om niet de verkeerde te bestellen. Ook kan de levering wel wat verbeterd worden. Het product was in voorraad en zou dus vrij snel thuis moeten zijn. Het werd echter niet bezorgd die week. Na een belletje bleek dat het pakket nog niet verzonden was om onduidelijke reden. De service was gelukkig goed en het product werd later alsnog bezorgd. De bezorgkosten van 7 95 vind ik daarom wel wat hoog.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
de Geus
|
Ik heb een verkeerde levering gekregen maar ontving bericht dat het deze week recht gezet wordt. Ben benieuwd.
Verbeterpunten of tips
Wel goed kijken wat er besteld is en dat dan ook leveren.
42 Reviews Plaats review
John Molenaar
|Eerst heb ik gebeld om informatie in te winnen mbt een aantal fitnessapparaten die ik wilde kopen. Zeer deskundig en prettig advies. Een echte fitness specialist
Sterke punten
Meedenken met de klant en advies
zandstra
|mijn ervaring is goed
Jurgen
|Bestelde product in goede staat geleverd echter met enige vertraging.
Sterke punten
Bestellen gaat gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Het is handig als je bij een product in verschillende maten via een dropdown menu de juiste maat kunt kiezen. Nu is elke maat nog weergegeven op een aparte pagina en moet je goed opletten welke maat je voor je hebt om niet de verkeerde te bestellen. Ook kan de levering wel wat verbeterd worden. Het product was in voorraad en zou dus vrij snel thuis moeten zijn. Het werd echter niet bezorgd die week. Na een belletje bleek dat het pakket nog niet verzonden was om onduidelijke reden. De service was gelukkig goed en het product werd later alsnog bezorgd. De bezorgkosten van 7 95 vind ik daarom wel wat hoog.
de Geus
|Ik heb een verkeerde levering gekregen maar ontving bericht dat het deze week recht gezet wordt. Ben benieuwd.
Verbeterpunten of tips
Wel goed kijken wat er besteld is en dat dan ook leveren.
Aad
|vlotte bezorging van het bestelde