2 weken met Ferio (geboekt via D-reizen) een prima vakantie gehad op Gran Canaria. Alles goed geregeld.
8.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
h j berghorst
|
Mooi app schone kamers alles was aanwezig vriendelijk en lief personeel kortom wij hebben een super vakantie gehad. Henk lies.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Bob
|
Ze hebben servicemedewerkers die goed op de hoogte zijn en die ook leuk vinden om andere te helpen. Als ze niet uitkomen gaan ze in overleg met de manager om de zaak voor te leggen. In de weekend zij ze ook bereikbaar. Boeken via internet gaat prima en de procedures zijn simpel en ze komen hun afspraken na.
8.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Wallie
|
Ze bieden waardeloze vakanties aan, op plaatst van bestemming is het het niet zoals verwacht. De begeleiding is ook ze onprofesioneel als het maar kan. Ze bemoeien zich met zaken waar ze geen recht over hebben.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Thorgar
|
Hierbij eens een goede review over een klantenservice.
Ik heb ruim een jaar geleden een reis naar Gersonisos gewonnen van Ferio maar volgens de verstrekker van de prijs kon ik alleen maar op een bepaalde datum gaan.
Nu wilde het echter zo zijn dat ik een week later pas vakantie had en deze echt niet kon ruilen.
Ik heb contact opgenomen met Ferio en de situatie uitgelegd. De medewerker die ik aan de lijn kreeg gaf me te kennen dat ze even contact op zou nemen met de marketing afdeling omdat deze de prijs hadden toegekend.
Minder dan een uur later kreeg ik van deze vrouw een mailtje met de mededeling dat ze omdat het seizoen afgelopen was die week geen reizen naar Gersonisus meer hadden maar vroeg of ik anders zin had in een trip naar Albufeira.
Omdat zij "out-of-the-box" dacht vind ik dat wel een goede review waard.
22 Reviews Plaats review
Jasper Schagen
|2 weken met Ferio (geboekt via D-reizen) een prima vakantie gehad op Gran Canaria. Alles goed geregeld.
h j berghorst
|Mooi app schone kamers alles was aanwezig vriendelijk en lief personeel kortom wij hebben een super vakantie gehad. Henk lies.
Bob
|Ze hebben servicemedewerkers die goed op de hoogte zijn en die ook leuk vinden om andere te helpen. Als ze niet uitkomen gaan ze in overleg met de manager om de zaak voor te leggen. In de weekend zij ze ook bereikbaar. Boeken via internet gaat prima en de procedures zijn simpel en ze komen hun afspraken na.
Wallie
|Ze bieden waardeloze vakanties aan, op plaatst van bestemming is het het niet zoals verwacht. De begeleiding is ook ze onprofesioneel als het maar kan. Ze bemoeien zich met zaken waar ze geen recht over hebben.
Thorgar
|Hierbij eens een goede review over een klantenservice.
Ik heb ruim een jaar geleden een reis naar Gersonisos gewonnen van Ferio maar volgens de verstrekker van de prijs kon ik alleen maar op een bepaalde datum gaan.
Nu wilde het echter zo zijn dat ik een week later pas vakantie had en deze echt niet kon ruilen.
Ik heb contact opgenomen met Ferio en de situatie uitgelegd. De medewerker die ik aan de lijn kreeg gaf me te kennen dat ze even contact op zou nemen met de marketing afdeling omdat deze de prijs hadden toegekend.
Minder dan een uur later kreeg ik van deze vrouw een mailtje met de mededeling dat ze omdat het seizoen afgelopen was die week geen reizen naar Gersonisus meer hadden maar vroeg of ik anders zin had in een trip naar Albufeira.
Omdat zij "out-of-the-box" dacht vind ik dat wel een goede review waard.