Bestellen gaat prima maar kreeg geen bericht dat mijn pakket verzonden was en of een track trace code. Toen ik na 2 dagen nog niets had ontvangen levertijd 1-2 werkdagen volgens site heb ik geprobeerd te bellen maar kreeg voicemail. Daarna gemaild maar geen reactie op gekregen. Jammer
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Jo Neubauer
|
Werkzaamheden in onze voortuin aangevat toch even onze brievenbus vervangen. Een super brievenbus gevonden bij F-store. Niet alleen de goedkoopste maar ook nog leverbaar in 2 werkdagen dus snel bestellen nog voor onze werkzaamheden zouden afgerond zijn zou onze nieuwe brievenbus pronken in de voortuin. op Bestelling 414092 geplaatst op 27-04-2016 14 24 na ettelijke mails via de site-contactformulier en nog eens via mail geen reactie. Dan maar bellen en na veel proberen een heel vriendelijke man aan de lijn die vooralsnog het nodige zou doen. Helaas 19 dagen na de bestelling nog steeds geen brievenbus.
Sterke punten
Als heel veel geduld hebt en alsnog contact legt heb je een heeeeeeel vriendelijke man aan de lijn die de klant geruststelt dat alles in orde komt.
Verbeterpunten of tips
REAGEREN OP MAILS AUB en respecteer uw levertermijnen mocht iets niet in stock zijn verwittig de klanten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gertine
|
Website zag er veelbelovend uit mooie artikelen. De levertijd van het bestelde product stond op 1-3 werkdagen en ik kreeg het product pas ruim een week later. Daar werd niet over gecommuniceerd en had ook niet de mogelijkheid tot track and trace dat vind ik wel een flinke tegenvaller.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Track and Trace invoeren.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Aantal artikelen besteld waarvan één niet voorradig. Ben er over gebeld super vriendelijke man. Bood nog een alternatief erg fijn dat daarover nagedacht was. Ik heb niets anders dan lof voor deze zaak. Dank voor de goede service
Sterke punten
Het op de hoogte houden van mijn bestelling.
134 Reviews Plaats review
Anoniem
|Bestellen gaat prima maar kreeg geen bericht dat mijn pakket verzonden was en of een track trace code. Toen ik na 2 dagen nog niets had ontvangen levertijd 1-2 werkdagen volgens site heb ik geprobeerd te bellen maar kreeg voicemail. Daarna gemaild maar geen reactie op gekregen. Jammer
Jo Neubauer
|Werkzaamheden in onze voortuin aangevat toch even onze brievenbus vervangen. Een super brievenbus gevonden bij F-store. Niet alleen de goedkoopste maar ook nog leverbaar in 2 werkdagen dus snel bestellen nog voor onze werkzaamheden zouden afgerond zijn zou onze nieuwe brievenbus pronken in de voortuin. op Bestelling 414092 geplaatst op 27-04-2016 14 24 na ettelijke mails via de site-contactformulier en nog eens via mail geen reactie. Dan maar bellen en na veel proberen een heel vriendelijke man aan de lijn die vooralsnog het nodige zou doen. Helaas 19 dagen na de bestelling nog steeds geen brievenbus.
Sterke punten
Als heel veel geduld hebt en alsnog contact legt heb je een heeeeeeel vriendelijke man aan de lijn die de klant geruststelt dat alles in orde komt.
Verbeterpunten of tips
REAGEREN OP MAILS AUB en respecteer uw levertermijnen mocht iets niet in stock zijn verwittig de klanten
Anoniem
|goed
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nee
Gertine
|Website zag er veelbelovend uit mooie artikelen. De levertijd van het bestelde product stond op 1-3 werkdagen en ik kreeg het product pas ruim een week later. Daar werd niet over gecommuniceerd en had ook niet de mogelijkheid tot track and trace dat vind ik wel een flinke tegenvaller.
Sterke punten
Ruim assortiment.
Verbeterpunten of tips
Track and Trace invoeren.
Anoniem
|Aantal artikelen besteld waarvan één niet voorradig. Ben er over gebeld super vriendelijke man. Bood nog een alternatief erg fijn dat daarover nagedacht was. Ik heb niets anders dan lof voor deze zaak. Dank voor de goede service
Sterke punten
Het op de hoogte houden van mijn bestelling.
Verbeterpunten of tips
neen