Sterke punten
Hele goede helpdesk
oplossingsgericht
Goed product
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Snelheid van levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Deskundigheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Reactiesnelheid
Deborah
|
Sterke punten
Ik bestel regelmatig boeken bij dit bedrijf en tot volle tevredenheid. De service is altijd prima. levering snel en mails of telefonische vragen worden vriendelijk en snel beantwoord! Voor boeken ga ik naar EZbook!
10
Bestelgemak
Informatie op onze website
Reactiesnelheid
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Deskundigheid van onze medewerkers
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Patrick van Damme
|
Sterke punten
Zoals in elke onderneming worden er fouten gemaakt, zo ook bij EZbook. Echter na een melding wordt direct actie ondernomen en het probleem vakkundig opgelost. Binnen twee dagen werden de juist gesneden boeken bij ons afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
In 1 keer goed snijden :-(
9.0
Snelheid van levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Maarten Veenstra
|
Sterke punten
Super goede service! Op het laatste moment spoed erachter gezet om zo toch nog op tijd onze bestelling in huis te hebben! Wij waren al blij met jullie, maar nu nog meer. Bedankt voor de service.
Verbeterpunten of tips
Keep it up!!
10
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Fertile Ground
|
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn wanneer er ook een bladerbare .pdf voor online gebruik zou zijn. Enerzijds om met iets meer precisie de het resultaat te kunnen bekijken, maar anderzijds ook om het boek digitaal met eventuele AV en digitale toevoegingen te kunnen distribueren. Bij voorbeeld tegen een meerprijs.
Sterke punten
Prijs waarde verhouding en snelle levering
2735 Reviews Plaats review
Hans van Vianen
|Sterke punten
Hele goede helpdesk
oplossingsgericht
Goed product
Verbeterpunten of tips
Geen
Deborah
|Sterke punten
Ik bestel regelmatig boeken bij dit bedrijf en tot volle tevredenheid. De service is altijd prima. levering snel en mails of telefonische vragen worden vriendelijk en snel beantwoord! Voor boeken ga ik naar EZbook!
Patrick van Damme
|Sterke punten
Zoals in elke onderneming worden er fouten gemaakt, zo ook bij EZbook. Echter na een melding wordt direct actie ondernomen en het probleem vakkundig opgelost. Binnen twee dagen werden de juist gesneden boeken bij ons afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
In 1 keer goed snijden :-(
Maarten Veenstra
|Sterke punten
Super goede service! Op het laatste moment spoed erachter gezet om zo toch nog op tijd onze bestelling in huis te hebben! Wij waren al blij met jullie, maar nu nog meer. Bedankt voor de service.
Verbeterpunten of tips
Keep it up!!
Fertile Ground
|Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn wanneer er ook een bladerbare .pdf voor online gebruik zou zijn. Enerzijds om met iets meer precisie de het resultaat te kunnen bekijken, maar anderzijds ook om het boek digitaal met eventuele AV en digitale toevoegingen te kunnen distribueren. Bij voorbeeld tegen een meerprijs.
Sterke punten
Prijs waarde verhouding en snelle levering