Zeer goede ervaring foutief geleverd werd met spoed hersteld zonder extra kosten.
Sterke punten
Bestellen via website is echt uitmuntend. Daardoor kan aftersales zich ook eenvoudig richten op een eventuele probleem.
Verbeterpunten of tips
De verzendtijd vanuit Duitsland na gereedmelding loopt nogal eens uit. Dus overeenkomst met verzender kan veel beter. Verzending duurde 3 keer meer dan een week ondanks priority stikker.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Niels Buller
|
Ik heb een boek voor mijn moeders 60ste verjaardag laten drukken. Met veel succes.
Sterke punten
Ik vond de telefonische hulp fantastisch Als onervaren amateur vormgever illustrator was het ontzettend fijn om zo vriendelijk en behulpzaam begeleid te worden in de wereld van marges bleed en de voor- en nadelen van papiersoorten en -formaten. Heel erg fijn.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Anoniem
|
uitstekende ervaring
Sterke punten
uitstekende service bereidwilligheid en geduld van de medewerkers. Bestelgemak niet iedereen begrijpt hoe e.e.a. moet worden ingevuld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
een fotoboek bestellen
Sterke punten
heel klantvriendelijk super kwaliteit en geen probleem met de bestelling
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Joelle Verouden
|
een geweldige ervaring met precies het resultaat wat je verwacht
2736 Reviews Plaats review
Arie van der Staaij
|Zeer goede ervaring foutief geleverd werd met spoed hersteld zonder extra kosten.
Sterke punten
Bestellen via website is echt uitmuntend. Daardoor kan aftersales zich ook eenvoudig richten op een eventuele probleem.
Verbeterpunten of tips
De verzendtijd vanuit Duitsland na gereedmelding loopt nogal eens uit. Dus overeenkomst met verzender kan veel beter. Verzending duurde 3 keer meer dan een week ondanks priority stikker.
Niels Buller
|Ik heb een boek voor mijn moeders 60ste verjaardag laten drukken. Met veel succes.
Sterke punten
Ik vond de telefonische hulp fantastisch Als onervaren amateur vormgever illustrator was het ontzettend fijn om zo vriendelijk en behulpzaam begeleid te worden in de wereld van marges bleed en de voor- en nadelen van papiersoorten en -formaten. Heel erg fijn.
Anoniem
|uitstekende ervaring
Sterke punten
uitstekende service bereidwilligheid en geduld van de medewerkers. Bestelgemak niet iedereen begrijpt hoe e.e.a. moet worden ingevuld.
Anoniem
|een fotoboek bestellen
Sterke punten
heel klantvriendelijk super kwaliteit en geen probleem met de bestelling
Joelle Verouden
|een geweldige ervaring met precies het resultaat wat je verwacht
Sterke punten
Klantvriendelijkheid resultaat
Verbeterpunten of tips
Leveringstijd