Sterke punten
Wat ik heel sympathiek vond: toen het uploaden niet direct lukte, kreeg ik het eerste proefexemplaar gratis.
Verbeterpunten of tips
Het uploaden lukte zowel bij de 1e bestelling als bij de 2e bestelling niet goed. Dat lijkt een verbeterpuntje. In beide gevallen werd ik telefonisch prima geholpen, maar het lijkt me handiger als het allemaal goed werkt.
9.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Guido Lossy
|
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Kwaliteit
8.0
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Jolien
|
Sterke punten
Kwaliteit
8.0
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Jan Eisses
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
duidelijk
10
Bestelgemak
Informatie op onze website
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Merel De Grauwe
|
Verbeterpunten of tips
Niet echt
Sterke punten
De kwaliteit van de boeken is echt top.
Toen er iets mis wat met de covers en die opnieuw geprint moesten worden ben ik daar niet voor aangerekend en het bedrijf heeft het voor mij opgelost.
2736 Reviews Plaats review
Maarten Stoffers, training en coaching
|Sterke punten
Wat ik heel sympathiek vond: toen het uploaden niet direct lukte, kreeg ik het eerste proefexemplaar gratis.
Verbeterpunten of tips
Het uploaden lukte zowel bij de 1e bestelling als bij de 2e bestelling niet goed. Dat lijkt een verbeterpuntje. In beide gevallen werd ik telefonisch prima geholpen, maar het lijkt me handiger als het allemaal goed werkt.
Guido Lossy
|Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Sterke punten
Kwaliteit
Jolien
|Sterke punten
Kwaliteit
Jan Eisses
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
duidelijk
Merel De Grauwe
|Verbeterpunten of tips
Niet echt
Sterke punten
De kwaliteit van de boeken is echt top.
Toen er iets mis wat met de covers en die opnieuw geprint moesten worden ben ik daar niet voor aangerekend en het bedrijf heeft het voor mij opgelost.