Sterke punten
Het zonodig meedenken over het bereiken van een optimaal product.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
1 boek laten drukken
Sterke punten
Goed benaderbaar vriendelijk geholpen ik had de pech dat mijn bestelling tussen de vakantie van 2 medewerkers viel waardoor het iets langer duurde.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2 problemen aangekaart nav het drukken van het boek. 1 er werd aangegeven dat ik met 2 mm afsnijruimte rekening moest houden wat in de praktijk niet het geval bleek te zijn waardoor witte rand overigens wel ter compensatie offer gekregen om volgende boek voor 50 te laten printen 2 de kleuren waren in mijn ogen niet vet genoeg. Geen goede oplossing gevonden om hier sturing aan te geven. 3 de prijs er zijn tegenwoordig meerdere aanbieders die beduidend goedkoper zijn oppassen dat jullie niet weg geconcurreerd worden
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Joost Klok
|
Na 7 maanden globetrotten heb ik mijn reis foto s via EZbook in een boek gebundeld. Top service zorgzaam en duidelijk en top resultaat goede kwaliteit en een book for life Thanx
Sterke punten
Mijn foto s zijn behandelt alsof het hun foto s waren. Ik was gebrand op een mooi resultaat en dat is gelukt samen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
Uitstekende customer service helaas viel de kwaliteit van het drukwerk tegen
Sterke punten
Reactiesnelheid op vragen Goede oplossingen bij problemen
Verbeterpunten of tips
Levering duurt vind ik te lang Kwaliteit van het drukwerk niet goed genoeg voor mijn doeleinden foto s zijn niet scherp genoeg kleuren van mijn huisstijl wijken te veel af
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
duidelijke en goede instructies super resultaat
Sterke punten
duidelijke en goede instructies super resultaat
2736 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer klantvriendelijk en behulpzaam
Sterke punten
Het zonodig meedenken over het bereiken van een optimaal product.
Anoniem
|1 boek laten drukken
Sterke punten
Goed benaderbaar vriendelijk geholpen ik had de pech dat mijn bestelling tussen de vakantie van 2 medewerkers viel waardoor het iets langer duurde.
Verbeterpunten of tips
Ik heb 2 problemen aangekaart nav het drukken van het boek. 1 er werd aangegeven dat ik met 2 mm afsnijruimte rekening moest houden wat in de praktijk niet het geval bleek te zijn waardoor witte rand overigens wel ter compensatie offer gekregen om volgende boek voor 50 te laten printen 2 de kleuren waren in mijn ogen niet vet genoeg. Geen goede oplossing gevonden om hier sturing aan te geven. 3 de prijs er zijn tegenwoordig meerdere aanbieders die beduidend goedkoper zijn oppassen dat jullie niet weg geconcurreerd worden
Joost Klok
|Na 7 maanden globetrotten heb ik mijn reis foto s via EZbook in een boek gebundeld. Top service zorgzaam en duidelijk en top resultaat goede kwaliteit en een book for life Thanx
Sterke punten
Mijn foto s zijn behandelt alsof het hun foto s waren. Ik was gebrand op een mooi resultaat en dat is gelukt samen
Anoniem
|Uitstekende customer service helaas viel de kwaliteit van het drukwerk tegen
Sterke punten
Reactiesnelheid op vragen Goede oplossingen bij problemen
Verbeterpunten of tips
Levering duurt vind ik te lang Kwaliteit van het drukwerk niet goed genoeg voor mijn doeleinden foto s zijn niet scherp genoeg kleuren van mijn huisstijl wijken te veel af
Anoniem
|duidelijke en goede instructies super resultaat
Sterke punten
duidelijke en goede instructies super resultaat