Ik heb 50 stripboeken laten printen bij EZbooks. Op basis van de website vermoedde ik een klantgericht niet al te grootschalig bedrijf met persoonlijke aandacht en veel service. Dat bleek allemaal te kloppen. Ik heb nog geen ervaring met andere aanbieders maar kan EZbooks absoluut aanbevelen als genoemde kenmerken je aanspreken.
Sterke punten
Het eindprodukt is prachtig geworden maar voor mij springen de klantvriendelijkheid en persoonlijke betrokkenheid tijdens het proces er uit. De telefonische ondersteuning was voor mij heel belangrijk vanwege veel technische vragen. Daarin is EZbooks echt een voorbeeld voor hoe het hoort.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten. Maar misschien hebben jullie iets aan mijn indruk van de website die ziet er niet gelikt uit maar wel functioneel en geeft het juiste signaal geen bedrijf van mega-oplages denk ik... waar je misschien een paar euro goedkoper uit bent maar niemand te pakken krijgt. Wel dat van een klantgericht bedrijf goed bereikbaar voor vragen en ondersteuning betokken en met een hoge kwaliteit.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
EZ book heeft een aantal productpresentaties in boekvorm gemaakt ziet er echt prachtig uit.
Sterke punten
Heel leuk dat je in kleine oplages toch mooi opgemaakte boeken kunt bestellen voor een hele redelijke prijs
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Een medewerker van EZbook heeft ons prettig en professioneel geholpen met de lay.out van ons jaarverslag. Hoge kwaliteit drukwerk in kleine oplage wij zullen zeker opnieuw orders plaatsen.
Sterke punten
Een medewerker van EZbook heeft ons prettig en professioneel geholpen met de lay.out van ons jaarverslag. Hoge kwaliteit drukwerk in kleine oplage wij zullen zeker opnieuw orders plaatsen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
goed.
Sterke punten
goed.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
Goede kwaliteit en snelle levering
Sterke punten
Boek met harde kaft besteld. Goede kwaliteit en snelle levering
2736 Reviews Plaats review
Peter Heinen
|Ik heb 50 stripboeken laten printen bij EZbooks. Op basis van de website vermoedde ik een klantgericht niet al te grootschalig bedrijf met persoonlijke aandacht en veel service. Dat bleek allemaal te kloppen. Ik heb nog geen ervaring met andere aanbieders maar kan EZbooks absoluut aanbevelen als genoemde kenmerken je aanspreken.
Sterke punten
Het eindprodukt is prachtig geworden maar voor mij springen de klantvriendelijkheid en persoonlijke betrokkenheid tijdens het proces er uit. De telefonische ondersteuning was voor mij heel belangrijk vanwege veel technische vragen. Daarin is EZbooks echt een voorbeeld voor hoe het hoort.
Verbeterpunten of tips
Ik heb geen verbeterpunten. Maar misschien hebben jullie iets aan mijn indruk van de website die ziet er niet gelikt uit maar wel functioneel en geeft het juiste signaal geen bedrijf van mega-oplages denk ik... waar je misschien een paar euro goedkoper uit bent maar niemand te pakken krijgt. Wel dat van een klantgericht bedrijf goed bereikbaar voor vragen en ondersteuning betokken en met een hoge kwaliteit.
Anoniem
|EZ book heeft een aantal productpresentaties in boekvorm gemaakt ziet er echt prachtig uit.
Sterke punten
Heel leuk dat je in kleine oplages toch mooi opgemaakte boeken kunt bestellen voor een hele redelijke prijs
Anoniem
|Een medewerker van EZbook heeft ons prettig en professioneel geholpen met de lay.out van ons jaarverslag. Hoge kwaliteit drukwerk in kleine oplage wij zullen zeker opnieuw orders plaatsen.
Sterke punten
Een medewerker van EZbook heeft ons prettig en professioneel geholpen met de lay.out van ons jaarverslag. Hoge kwaliteit drukwerk in kleine oplage wij zullen zeker opnieuw orders plaatsen.
Anoniem
|goed.
Sterke punten
goed.
Anoniem
|Goede kwaliteit en snelle levering
Sterke punten
Boek met harde kaft besteld. Goede kwaliteit en snelle levering