EZbook levert uitstekende kwaliteit. Bedrijf is erg klantvriendelijk
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Is zeer behulpzaam met vragen over de wijze van bestellen. Eventuele fouten worden onmiddellijk hersteld. Personeel is klantvriendelijk. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
---
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Chris Bakema uit Dokkum
|
Ze hebben me snel een nieuw boek geleverd nadat er eerst een slecht gedrukt exemplaar gestuurd was
Sterke punten
boek besteld. toen het werd geleverd was de verpakkking kapot en het boek was niet mooi gedrukt alle kleuren waren helemaal rood . ze hebben snel op mijn email gereageerd en meteen een nieuw boek gedrukt zonder kosten.
Verbeterpunten of tips
In 1 keer het boek goed drukken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
L.A. van Koppen
|
Het resultaat heeft mijn verwachtingen overtroffen
Sterke punten
Het resultaat heeft mijn verwachtingen overtroffen
Verbeterpunten of tips
Omdat bij de keuzes voor de opmaak bij de optie Inhoud slechts de keuze beschikbaar is tussen z w of kleur was mij niet duidelijk hoe de prijs van mijn boek tot stand kwam. De inhoud bestond voor de helft uit pagina s met tekst en de andere helft uit pagina s met afbeeldingen in kleur. Bij de optie Kleur werd een bedrag getoond maar ik weet dan niet of die gebaseerd is op het juiste aantal pagina s in kleur. Misschien kan daar een toelichting over worden opgenomen op de site.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Jeannette van Enst
|
Professioneel snel acuraat goede prijs-kwaliteitverhouding en betrokken
2736 Reviews Plaats review
Alex Lemmens
|EZbook levert uitstekende kwaliteit. Bedrijf is erg klantvriendelijk
Sterke punten
Uitstekende kwaliteit. Is zeer behulpzaam met vragen over de wijze van bestellen. Eventuele fouten worden onmiddellijk hersteld. Personeel is klantvriendelijk. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
---
Chris Bakema uit Dokkum
|Ze hebben me snel een nieuw boek geleverd nadat er eerst een slecht gedrukt exemplaar gestuurd was
Sterke punten
boek besteld. toen het werd geleverd was de verpakkking kapot en het boek was niet mooi gedrukt alle kleuren waren helemaal rood . ze hebben snel op mijn email gereageerd en meteen een nieuw boek gedrukt zonder kosten.
Verbeterpunten of tips
In 1 keer het boek goed drukken.
L.A. van Koppen
|Het resultaat heeft mijn verwachtingen overtroffen
Sterke punten
Het resultaat heeft mijn verwachtingen overtroffen
Verbeterpunten of tips
Omdat bij de keuzes voor de opmaak bij de optie Inhoud slechts de keuze beschikbaar is tussen z w of kleur was mij niet duidelijk hoe de prijs van mijn boek tot stand kwam. De inhoud bestond voor de helft uit pagina s met tekst en de andere helft uit pagina s met afbeeldingen in kleur. Bij de optie Kleur werd een bedrag getoond maar ik weet dan niet of die gebaseerd is op het juiste aantal pagina s in kleur. Misschien kan daar een toelichting over worden opgenomen op de site.
Jeannette van Enst
|Professioneel snel acuraat goede prijs-kwaliteitverhouding en betrokken
Sterke punten
Snelheid kwaliteit professionaliteit prettige dienstverlening betrokkenheid en goede prijs-kwaliteitverhouding.
Verbeterpunten of tips
Niet aan de orde bij mijn bestelling. De service was uitstekend
Greetje Kegel-Siebrecht
|Ik heb een gebonden boekje besteld kleine oplage 3 stuks . Bijzonder tevreden
Sterke punten
Ik vind de informatie op de site buitengewoon duidelijk zodat zelfs een leek als ik er wijs uit kon worden
Verbeterpunten of tips
nee