zeer vriendelijke medewerkers doen hun best om je te kunnen helpen
Sterke punten
had een beveiligde handleidings dvd die ik graag in boekvorm wilde hebben. Kontakt met EZ books opgenomen hebben alle registers opengetrokken en het is gelukt heb nu een prachtige handleiding en inmiddels al een tweede laten maken perfect
Verbeterpunten of tips
enige zwakke punt is terugbellen Waarschijnlijk drukte voor de rest een zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Wim A. N. Kok
|
Die ervaringen over een periode van vier jaar zijn uitstekend.
Sterke punten
Wat ik een zeer sterk punt vind is de geweldige ondersteuning wat betreft de lay-out van het boek het maken va een aantrekkelijke cover en het invoegen van fotomateriaal. Ik kreeg ook ongevraagd waardevolle tips om mijn boeken een meerwaarde te geven. Over de samenwerking met EZBook ben ik zeer tevreden. Inmiddels heeft EZBook vier boeken voor mij verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Wellicht zou EZBook op haar website wat meer voorbeelden kunnen geven van de verschillende typen producten die EZBook kan leveren zoas bij voorbeeld autobiographien gedenkboeken jebileumboeken liber amicorum scripties verhalenbundels ledenlijsten etc. Mogelijk zou ook kunnen worden gedacht aan enkele voorbeeldproducties met uiteraard toetemming van de auteur . Andere verbeterpunten zie ik niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Alwin Grijseels
|
Reeds meerdere boeken besteld. Het programma werkt zeer goed en gemakkelijk. Prijs kwaliteit verhouding is uitstekend. Het resultaat is telkens weer verbluffend. Ook de klantenservice is snel direct en denkt goed mee. Complimenten
Sterke punten
Kwaliteit Klantenservice Celine
Verbeterpunten of tips
1. Meerdere keren problemen gehad met betaling. Zowel iDeal als overboeken wordt niet altijd correct door het systeem verwerkt. 2. De standaard rug tekst heeft een te klein letterype en is nogal saai.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Company Skills Training School
|
Snelle levering een mooi product en een klantvriendelijke hulpvaardige instelling.
Sterke punten
Na wat mindere ervaringen met andere bedrijven was EZbook een verademing. Persoonlijke aandacht voor mijn product snelle informatie-uitwisseling en vanwege wat tijdsdruk mocht ik de bestelling handmatig met een medewerker aan de telefoon die me door het proces heen praatte invoeren. Het maakt voor EZbook niet uit of je een paar boeken of een paar honderd boeken bestelt.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anje Grootenboer
|
Makkelijk goed en snel
Sterke punten
Jullie maken het makkelijk voor mensen die niet zo handig zijn met de computer. Goede uitleg op de website. Wij waren echt verrast door de kwaliteit van de boeken. Wij komen zeker terug voor een volgende boek.
Verbeterpunten of tips
Wat meer reclame maken want we konden jullie niet zo makkelijk vinden
2736 Reviews Plaats review
G.Zwiers
|zeer vriendelijke medewerkers doen hun best om je te kunnen helpen
Sterke punten
had een beveiligde handleidings dvd die ik graag in boekvorm wilde hebben. Kontakt met EZ books opgenomen hebben alle registers opengetrokken en het is gelukt heb nu een prachtige handleiding en inmiddels al een tweede laten maken perfect
Verbeterpunten of tips
enige zwakke punt is terugbellen Waarschijnlijk drukte voor de rest een zeer goed
Wim A. N. Kok
|Die ervaringen over een periode van vier jaar zijn uitstekend.
Sterke punten
Wat ik een zeer sterk punt vind is de geweldige ondersteuning wat betreft de lay-out van het boek het maken va een aantrekkelijke cover en het invoegen van fotomateriaal. Ik kreeg ook ongevraagd waardevolle tips om mijn boeken een meerwaarde te geven. Over de samenwerking met EZBook ben ik zeer tevreden. Inmiddels heeft EZBook vier boeken voor mij verzorgd.
Verbeterpunten of tips
Wellicht zou EZBook op haar website wat meer voorbeelden kunnen geven van de verschillende typen producten die EZBook kan leveren zoas bij voorbeeld autobiographien gedenkboeken jebileumboeken liber amicorum scripties verhalenbundels ledenlijsten etc. Mogelijk zou ook kunnen worden gedacht aan enkele voorbeeldproducties met uiteraard toetemming van de auteur . Andere verbeterpunten zie ik niet.
Alwin Grijseels
|Reeds meerdere boeken besteld. Het programma werkt zeer goed en gemakkelijk. Prijs kwaliteit verhouding is uitstekend. Het resultaat is telkens weer verbluffend. Ook de klantenservice is snel direct en denkt goed mee. Complimenten
Sterke punten
Kwaliteit Klantenservice Celine
Verbeterpunten of tips
1. Meerdere keren problemen gehad met betaling. Zowel iDeal als overboeken wordt niet altijd correct door het systeem verwerkt. 2. De standaard rug tekst heeft een te klein letterype en is nogal saai.
Company Skills Training School
|Snelle levering een mooi product en een klantvriendelijke hulpvaardige instelling.
Sterke punten
Na wat mindere ervaringen met andere bedrijven was EZbook een verademing. Persoonlijke aandacht voor mijn product snelle informatie-uitwisseling en vanwege wat tijdsdruk mocht ik de bestelling handmatig met een medewerker aan de telefoon die me door het proces heen praatte invoeren. Het maakt voor EZbook niet uit of je een paar boeken of een paar honderd boeken bestelt.
Verbeterpunten of tips
Geen
Anje Grootenboer
|Makkelijk goed en snel
Sterke punten
Jullie maken het makkelijk voor mensen die niet zo handig zijn met de computer. Goede uitleg op de website. Wij waren echt verrast door de kwaliteit van de boeken. Wij komen zeker terug voor een volgende boek.
Verbeterpunten of tips
Wat meer reclame maken want we konden jullie niet zo makkelijk vinden