Probleemloos bestellen. Eventuele problemen worden soepel opgelost.
Sterke punten
Snelle en goede reactie van de klantenservice.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Vitha
|
EZbook heeft een boek voor mij gedrukt in kleine oplage
Sterke punten
klantgericht en responsief
Verbeterpunten of tips
De website loopt nog niet vlekkeloos. Ik kreeg pas na ruim 6 uren een bevestigingsmail waarmee ik verder kan met het aanmaken van mijn printopdracht. Gelukkig werd ik snel teruggebeld en kregen we het via een achterdeur toch snel voor elkaar.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Olga van Saane
|
I ve published my herb garden cookbook in Russian
Sterke punten
EZbook made it possible to have my book printed in Russian when in general it s English and Dutch language they work with. So EZbooks did not turn me down with my unusual request but did everything for me using a different software so I could have my book published. Excellent. I couldn t ask for more. The CS representatives were absolutely at their top fast efficient and extremely helpful.
Verbeterpunten of tips
Nothing I can really think of. Maintain the good level that will do.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Laura Bemelman
|
Bij de tweede bestelling van mijn boek echt alle puntjes op de i
Sterke punten
Mijn eerste bestelling resulteerde in een prima boek. Maar ik had er nog geen ervaring mee ik stel hoge eisen aan mezelf en ook aan het boek. Hier en daar kon het nog ietsje beter. Mark voelde dat goed aan en gaf me tips informatie en hulp per telefoon. Dat heeft me geholpen het boek n g mooier te maken.
Verbeterpunten of tips
Prima het product en de klantenservice zijn erg goed.
2736 Reviews Plaats review
Margot Balster de graaf
|Goede kwaliteit perfecte service
Sterke punten
Goede kwaliteit perfecte service
Dolfijn Design Lab
|Probleemloos bestellen. Eventuele problemen worden soepel opgelost.
Sterke punten
Snelle en goede reactie van de klantenservice.
Vitha
|EZbook heeft een boek voor mij gedrukt in kleine oplage
Sterke punten
klantgericht en responsief
Verbeterpunten of tips
De website loopt nog niet vlekkeloos. Ik kreeg pas na ruim 6 uren een bevestigingsmail waarmee ik verder kan met het aanmaken van mijn printopdracht. Gelukkig werd ik snel teruggebeld en kregen we het via een achterdeur toch snel voor elkaar.
Olga van Saane
|I ve published my herb garden cookbook in Russian
Sterke punten
EZbook made it possible to have my book printed in Russian when in general it s English and Dutch language they work with. So EZbooks did not turn me down with my unusual request but did everything for me using a different software so I could have my book published. Excellent. I couldn t ask for more. The CS representatives were absolutely at their top fast efficient and extremely helpful.
Verbeterpunten of tips
Nothing I can really think of. Maintain the good level that will do.
Laura Bemelman
|Bij de tweede bestelling van mijn boek echt alle puntjes op de i
Sterke punten
Mijn eerste bestelling resulteerde in een prima boek. Maar ik had er nog geen ervaring mee ik stel hoge eisen aan mezelf en ook aan het boek. Hier en daar kon het nog ietsje beter. Mark voelde dat goed aan en gaf me tips informatie en hulp per telefoon. Dat heeft me geholpen het boek n g mooier te maken.
Verbeterpunten of tips
Prima het product en de klantenservice zijn erg goed.