Behulpzaam en uitstekende service Prima kwaliteit.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anton
|
EZ-book is een betrouwbare partner welke uitstekende prijs kwaliteit levert. Ik was in eerste instantie niet tevreden over het eindresultaat. Achteraf bleek dit mijn eigen schuld maar de klantenservice gaf aan dit naar tevreden van mij op te lossen. En dit bleken geen loze woorden maar het werd ook waargemaakt. Kortom een topservice met een prachtig resultaat een eigen boek in topkwaliteit Ik raad iedereen EZ-book aan
Sterke punten
Snelle klantenservice waar klant ook echt nog koning is
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
KVDK Architecten
|
Zeer vriendelijke en snelle service. Mijn afstudeerscriptie 3x hardcover boek is met een spoedlevering binnen enkele dagen geleverd. Kwalitatief erg goed
Sterke punten
Vriendelijke en snelle service. Goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Een aandachtspuntje In de orderbevestiging stond dat ik een Track Trace link zou ontvangen op de dag van verzending. Deze heb ik echter niet gehad waardoor ik twijfelde over de voortgang van de bestelling. De volgende dag bleek deze twijfel niet meer nodig want de boeken werden netjes volgens afspraak geleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Evelien Veenstra Grafische vormgeving
|
Ik heb een boek laten drukken en inbinden bij EZbook. Alles goed geregeld de communicatie drukwerk en afwerking. Ik ben erg blij met het eindresultaat bedankt EZbook
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Elias Leyds
|
goed vlot persoonlijk
Sterke punten
aannemer van bestelling merkte zelf mogelijke fout op - het was loos alarm maar toch een bewijs van aandacht.
2736 Reviews Plaats review
Ingrid Rhode
|Behulpzaam en uitstekende service Prima kwaliteit.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en kwaliteit
Anton
|EZ-book is een betrouwbare partner welke uitstekende prijs kwaliteit levert. Ik was in eerste instantie niet tevreden over het eindresultaat. Achteraf bleek dit mijn eigen schuld maar de klantenservice gaf aan dit naar tevreden van mij op te lossen. En dit bleken geen loze woorden maar het werd ook waargemaakt. Kortom een topservice met een prachtig resultaat een eigen boek in topkwaliteit Ik raad iedereen EZ-book aan
Sterke punten
Snelle klantenservice waar klant ook echt nog koning is
Verbeterpunten of tips
Niet van toepassing
KVDK Architecten
|Zeer vriendelijke en snelle service. Mijn afstudeerscriptie 3x hardcover boek is met een spoedlevering binnen enkele dagen geleverd. Kwalitatief erg goed
Sterke punten
Vriendelijke en snelle service. Goede kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Een aandachtspuntje In de orderbevestiging stond dat ik een Track Trace link zou ontvangen op de dag van verzending. Deze heb ik echter niet gehad waardoor ik twijfelde over de voortgang van de bestelling. De volgende dag bleek deze twijfel niet meer nodig want de boeken werden netjes volgens afspraak geleverd.
Evelien Veenstra Grafische vormgeving
|Ik heb een boek laten drukken en inbinden bij EZbook. Alles goed geregeld de communicatie drukwerk en afwerking. Ik ben erg blij met het eindresultaat bedankt EZbook
Elias Leyds
|goed vlot persoonlijk
Sterke punten
aannemer van bestelling merkte zelf mogelijke fout op - het was loos alarm maar toch een bewijs van aandacht.