Mijn boekje ziet er fantastisch uit. Zal zeker nogmaals boekjes laten drukken.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en bij enige haperingen zie verbeterpunt zeer behulpzame klantenservice.
Verbeterpunten of tips
De link die je via je E.mail krijgt om je account te activeren werkt niet altijd. Dan duurt het helaas langer voor je kunt bestellen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Hans Eric Geertsma
|
Telefonisch contact gehad over een order die gesplitst moest worden vanwege verschillende soorten omslag. Prima te woord gestaan.
Sterke punten
Overzichtelijke opbouw bij samenstellen eigen product.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over gewicht van papier. Nu wordt slechts aangegeven wat het gewicht per vierkante meter is maar blijft onduidelijk hoe dik dit papier in praktijk is voor het boek.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Annemiek Engelen Levensportretten
|
Veel ervaring heel positief korte lijnen klantvriendelijk meedenkend kwaliteit leverend tegen lage prijs.
2736 Reviews Plaats review
Van den Biggelaar
|Mijn boekje ziet er fantastisch uit. Zal zeker nogmaals boekjes laten drukken.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk en bij enige haperingen zie verbeterpunt zeer behulpzame klantenservice.
Verbeterpunten of tips
De link die je via je E.mail krijgt om je account te activeren werkt niet altijd. Dan duurt het helaas langer voor je kunt bestellen.
Hans Eric Geertsma
|Telefonisch contact gehad over een order die gesplitst moest worden vanwege verschillende soorten omslag. Prima te woord gestaan.
Sterke punten
Overzichtelijke opbouw bij samenstellen eigen product.
Verbeterpunten of tips
Duidelijkheid over gewicht van papier. Nu wordt slechts aangegeven wat het gewicht per vierkante meter is maar blijft onduidelijk hoe dik dit papier in praktijk is voor het boek.
Annemiek Engelen Levensportretten
|Veel ervaring heel positief korte lijnen klantvriendelijk meedenkend kwaliteit leverend tegen lage prijs.
Sterke punten
uitstekende goede prijs kwaliteit verhouding persoonlijke klantenservice betrokkenheid
Emiel
|Goede boeken en een hele snelle levering
Sterke punten
Goede kwaliteit en een snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
Den Os
|Snel en hulpvaardig. Duidelijke website. Uitresultaat is prachtig. Zeer tevreden en aanrader voor een ieder die een boek wil maken
Sterke punten
persoonlijke en directe contact
Verbeterpunten of tips
levering via DHL beter laten verlopen. Tussentijdse wijziging zou moeten kunnen