Verbeterpunten of tips
Ik vind de site een beetje omslachtig.
Als je je boek nog een keer wilt checken, moet je daarna weer het hele betaal menu doorlopen.
Sterke punten
Ik had 25 boeken besteld en wilde hierna nog 2 boeken bestellen.
Deze laatste 2 mocht ik toen ook voor het kortingsbedrag bestellen.
Goede service!
Geleverd met 5 werkdagen.
9.0
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Snelheid van levering
SJ van der Waa
|
Sterke punten
Duidelijke site. Geen onduidelijkheden omtrent product, kosten etc.
Verbeterpunten of tips
Levertijd specifieker benoemen. Niet 3 tot 5 werkdagen, maar specifieke leverdag noemen op moment van bestellen.
10
Bestelgemak
Deskundigheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Snelheid van levering
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Nico Hopman
|
Sterke punten
Zie boven
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Blaauboer
|
Sterke punten
Snelle levering, handig te hanteren site, zelfs ik als digibeet kon de bestelling makkelijk plaatsen!
Verbeterpunten of tips
geen
10
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Bestelgemak
Louise
|
Sterke punten
duidelijk stappenplan
Verbeterpunten of tips
reactie op mail mag iets sneller
2735 Reviews Plaats review
Mim
|Verbeterpunten of tips
Ik vind de site een beetje omslachtig.
Als je je boek nog een keer wilt checken, moet je daarna weer het hele betaal menu doorlopen.
Sterke punten
Ik had 25 boeken besteld en wilde hierna nog 2 boeken bestellen.
Deze laatste 2 mocht ik toen ook voor het kortingsbedrag bestellen.
Goede service!
Geleverd met 5 werkdagen.
SJ van der Waa
|Sterke punten
Duidelijke site. Geen onduidelijkheden omtrent product, kosten etc.
Verbeterpunten of tips
Levertijd specifieker benoemen. Niet 3 tot 5 werkdagen, maar specifieke leverdag noemen op moment van bestellen.
Nico Hopman
|Sterke punten
Zie boven
Blaauboer
|Sterke punten
Snelle levering, handig te hanteren site, zelfs ik als digibeet kon de bestelling makkelijk plaatsen!
Verbeterpunten of tips
geen
Louise
|Sterke punten
duidelijk stappenplan
Verbeterpunten of tips
reactie op mail mag iets sneller