Sterke punten
goed advies. Mooi ingebonden boeken.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Ingrid Al
|
Een hele prettige ontmoeting met EZBook. Vrolijk en to the point .... staan ook open voor aanpassingen die misschien niet direct op de website staan.
Sterke punten
staan ook open voor aanpassingen die misschien niet direct op de website staan.
Verbeterpunten of tips
after sales vraag is niet echt van toepassing .... verbeterpunt voor de enquete
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Twente Travel
|
Uitstekende kwaliteit van het geleverde twee boeken voor een zeer redelijke prijs
Sterke punten
Boeken zijn mooi en sterk
Verbeterpunten of tips
Het invoeren van een foto op de voorkant verliep niet goed heeft de klantenservice voor mij aangepast van A4 naar wetenschappelijk . Op zijn aanraden heb ik een A4-formaat laten verkleinen tot wetenschappelijk formaat. Het lettertype Calibri 11 werd me toen eigenlijk te klein. Beter is om de klant te adviseren om in een dergelijk geval minimaal Calibri 12 te nemen. Heb ik bij het tweede boek gedaan. Toen was het veel beter in het wetenschappelijke formaat.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Monique de Vroomen Praktijk voor Supervisie Coaching
|
zeer accuraat en deskundig geven goed advies en laten het toch jouw boek zijn met jouw ideeen. Het is een heel professioneel ogend product boek geworden mede dankzij EZBook en raad ook iedereen met een gerust hart EZBook aan
Sterke punten
accuraat snel professioneel denkt erg goed mee en geeft eerlijk en helder transparant inzicht op prijs kwaliteit verhoudingen waardoor ik de juiste keuzes kon maken verhoudingen waardoor ik
Verbeterpunten of tips
Prima ik ga graag voor een nieuwe grotere oplage binnenkort en zal zeker dit gtaag weer oppakken met dhr. Mark Deeleman van EZbook.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Walter SLUYDTS
|
Dit was mijn eerste bestelling en zonder meer een schot in de roos. Proficiat EZbook.nl
Sterke punten
Uploaden en aanpassen aan eigen wensen is zeer gebruiksvriendelijk. De uitmuntende kwaliteit van de boeken. De snelheid waarmee mails worden beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om te kunnen betalen met VISA of MASTERCARD. Opvolging van de bestelstatus kan misschien nauwkeuriger.
2736 Reviews Plaats review
Ronald Tol
|Positieve ervaring. Mooie boeken
Sterke punten
goed advies. Mooi ingebonden boeken.
Verbeterpunten of tips
Geen
Ingrid Al
|Een hele prettige ontmoeting met EZBook. Vrolijk en to the point .... staan ook open voor aanpassingen die misschien niet direct op de website staan.
Sterke punten
staan ook open voor aanpassingen die misschien niet direct op de website staan.
Verbeterpunten of tips
after sales vraag is niet echt van toepassing .... verbeterpunt voor de enquete
Twente Travel
|Uitstekende kwaliteit van het geleverde twee boeken voor een zeer redelijke prijs
Sterke punten
Boeken zijn mooi en sterk
Verbeterpunten of tips
Het invoeren van een foto op de voorkant verliep niet goed heeft de klantenservice voor mij aangepast van A4 naar wetenschappelijk . Op zijn aanraden heb ik een A4-formaat laten verkleinen tot wetenschappelijk formaat. Het lettertype Calibri 11 werd me toen eigenlijk te klein. Beter is om de klant te adviseren om in een dergelijk geval minimaal Calibri 12 te nemen. Heb ik bij het tweede boek gedaan. Toen was het veel beter in het wetenschappelijke formaat.
Monique de Vroomen Praktijk voor Supervisie Coaching
|zeer accuraat en deskundig geven goed advies en laten het toch jouw boek zijn met jouw ideeen. Het is een heel professioneel ogend product boek geworden mede dankzij EZBook en raad ook iedereen met een gerust hart EZBook aan
Sterke punten
accuraat snel professioneel denkt erg goed mee en geeft eerlijk en helder transparant inzicht op prijs kwaliteit verhoudingen waardoor ik de juiste keuzes kon maken verhoudingen waardoor ik
Verbeterpunten of tips
Prima ik ga graag voor een nieuwe grotere oplage binnenkort en zal zeker dit gtaag weer oppakken met dhr. Mark Deeleman van EZbook.
Walter SLUYDTS
|Dit was mijn eerste bestelling en zonder meer een schot in de roos. Proficiat EZbook.nl
Sterke punten
Uploaden en aanpassen aan eigen wensen is zeer gebruiksvriendelijk. De uitmuntende kwaliteit van de boeken. De snelheid waarmee mails worden beantwoord.
Verbeterpunten of tips
Mogelijkheid om te kunnen betalen met VISA of MASTERCARD. Opvolging van de bestelstatus kan misschien nauwkeuriger.