Bij mijn laatste bestelling ging er één en ander fout deels buiten de schuld van EZbook . Daardoor dus vertraging bij de aflevering. Gelukkig is één en ander tot mijn volle tevredenheid opgelost en afgehandeld
Sterke punten
De levering was heel vlot en de behandeling afhandeling van mijn klacht was ook prima.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de indruk dat de interne afstemming beter kan.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
E. van der Most
|
Mooie product en zeer snelle levering
Sterke punten
Zeer snelle levering en constante zeer goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
kleur binnenkaften kan duidelijker op de website worden aangegeven en bij previeuw zichtbaar maken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Anoniem
|
Prima kwaliteit
Sterke punten
Mooi uitgevoerd. Uitstekende kwaliteit. Sterke band De paperbackrug krijg je met geen mogelijkheid beschadigd.
Verbeterpunten of tips
Het invoeren van de cover los van de inhoud gaf problemen. De cover werd f inhoud of de inhoud gaf de cover weer. Met de vriendelijke hulp van Ezbookmedewerker is het keurig opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
rob lamping
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
nancy paulussen
|
Snelle efficiente behandeling van de bestelling
Sterke punten
Dat je al vanaf 1 oplage kunt bestellen - Dat als je verschillende boeken hebt aangemaakt en je wil van ieder boek een verschillend aantal bijbestellen kan dit moeiteloos als 1 grote bestelling behandeld worden - 1 vast bedrag als verzendkost
Verbeterpunten of tips
Ik woon in Belgie en ik moet telkens via een medewerken mijn boeken bestellen.
2736 Reviews Plaats review
H.G. Keijzer
|Bij mijn laatste bestelling ging er één en ander fout deels buiten de schuld van EZbook . Daardoor dus vertraging bij de aflevering. Gelukkig is één en ander tot mijn volle tevredenheid opgelost en afgehandeld
Sterke punten
De levering was heel vlot en de behandeling afhandeling van mijn klacht was ook prima.
Verbeterpunten of tips
Ik heb de indruk dat de interne afstemming beter kan.
E. van der Most
|Mooie product en zeer snelle levering
Sterke punten
Zeer snelle levering en constante zeer goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
kleur binnenkaften kan duidelijker op de website worden aangegeven en bij previeuw zichtbaar maken
Anoniem
|Prima kwaliteit
Sterke punten
Mooi uitgevoerd. Uitstekende kwaliteit. Sterke band De paperbackrug krijg je met geen mogelijkheid beschadigd.
Verbeterpunten of tips
Het invoeren van de cover los van de inhoud gaf problemen. De cover werd f inhoud of de inhoud gaf de cover weer. Met de vriendelijke hulp van Ezbookmedewerker is het keurig opgelost.
rob lamping
|prima
nancy paulussen
|Snelle efficiente behandeling van de bestelling
Sterke punten
Dat je al vanaf 1 oplage kunt bestellen - Dat als je verschillende boeken hebt aangemaakt en je wil van ieder boek een verschillend aantal bijbestellen kan dit moeiteloos als 1 grote bestelling behandeld worden - 1 vast bedrag als verzendkost
Verbeterpunten of tips
Ik woon in Belgie en ik moet telkens via een medewerken mijn boeken bestellen.