Ik heb tot nu toe drie keer een uitgave via EZbook.nl uitgebracht. Steeds tot volle tevredenheid.
Sterke punten
Duidelijke uitleg en via de website is heel goed te zien hoe het eindproduct er gaat uitzien. Vriendelijke en adequate dienstverlening.
Verbeterpunten of tips
Na de bestelling bleef de bestelstatus op Mijn. EZbook onveranderd zodat ik niet kon volgen wanneer de boeken in druk waren genomen en wanneer zij verstuurd werden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Van Berlo Paul
|
EZbook heb ik leren kennen als een bijzonder klantvriendelijk bedrijf. Met name de hoge mate van flexibiliteit spreekt mij aan.
Sterke punten
Hier valt weinig aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
De reactiesnelheid kan wellicht iets beter maar ik begrijp dat er ook heel wat vergaderd dient te worden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
V. suringa
|
boek besteld op afgesproken datum geleverd en ziet er prima uit.
Sterke punten
aan de telefoon geholpen de bestelling te plaatsen ook met uploaden via transfer
Verbeterpunten of tips
terugbelbelofte nakomen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
j van der graaf
|
reeds 5 jaar klant en nooit een probleem gehad met het drukwerk en de bezorging
Sterke punten
heel makkelijk je eigen boek te laten drukken
2736 Reviews Plaats review
Dick Verkaar
|Ik heb tot nu toe drie keer een uitgave via EZbook.nl uitgebracht. Steeds tot volle tevredenheid.
Sterke punten
Duidelijke uitleg en via de website is heel goed te zien hoe het eindproduct er gaat uitzien. Vriendelijke en adequate dienstverlening.
Verbeterpunten of tips
Na de bestelling bleef de bestelstatus op Mijn. EZbook onveranderd zodat ik niet kon volgen wanneer de boeken in druk waren genomen en wanneer zij verstuurd werden.
Van Berlo Paul
|EZbook heb ik leren kennen als een bijzonder klantvriendelijk bedrijf. Met name de hoge mate van flexibiliteit spreekt mij aan.
Sterke punten
Hier valt weinig aan toe te voegen.
Verbeterpunten of tips
De reactiesnelheid kan wellicht iets beter maar ik begrijp dat er ook heel wat vergaderd dient te worden.
V. suringa
|boek besteld op afgesproken datum geleverd en ziet er prima uit.
Sterke punten
aan de telefoon geholpen de bestelling te plaatsen ook met uploaden via transfer
Verbeterpunten of tips
terugbelbelofte nakomen
j van der graaf
|reeds 5 jaar klant en nooit een probleem gehad met het drukwerk en de bezorging
Sterke punten
heel makkelijk je eigen boek te laten drukken
Van Gelder Training Avies
|Uitstekende ervaring men doet wat men zegt