Sterke punten
Gewoon een fijn bedrijf om mee ter werken persoonlijke aandacht en hulp voor de wat minder ervaren boekmakers . Geleverde boeken zijn van zeer hoge kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Ik kan ze niet bedenken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Desiree van Vliet
|
Goede snelle en nette service
Sterke punten
Snelle reactie op vragen De informatie op de website is wel begrijpelijk maar niet overzichtelijk. Heel mooi boek van goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De vormgeving van de website nodigt niet uit. Ziet er ouderwets uit en niet professioneel uit. Je weet van te voren niet of jullie nog wel actief zijn als bedrijf. Omdat mijn collega zo enthousiast was over jullie service en boek heb ik toch bij ezbook besteld.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Grafisch bedrijf Id4U
|
prima
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Corry Velders
|
In de eerste oplage van dit boek waren de foto s te donker en het contrast onvoldoende. Mijn verzoek was dan ook om de foto s in de tweede oplage lichter af te drukken. Daartoe zijn wel pogingen ondernomen maar helaas zonder noemenswaardig resultaat.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid medewerker klantenservice. Ik werd steeds zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en zonodig snel teruggebeld. Ik kreeg ook een gratis exemplaar aangeboden. Dat is uiteraard heel aardig. Maar ik had liever gezien dat de foto s in de 2e oplage lichter waren afgedrukt zoals ik had verzocht. Dat is helaas niet gelukt.
Verbeterpunten of tips
Foto s waren ook in de tweede oplage nog steeds te donker. Ondanks duidelijke verbeterpogingen. De eerste keer dat de tweede oplage werd herdrukt zijn de boeken zelfs afgekeurd. Daarna heb ik akkoord voor drukken gegeven na toezending van een foto per email van een pagina. Maar helaas was het uiteindelijke resultaat toch teleurstellend. Op de foto van de ge-emailde pagina zag de verbetering er beter uit dan in werkelijkheid. In de tweede oplage was het wit in de foto s slechts een fractie witter dan in de eerste oplage en het contrast was niet verbeterd. Heel jammer.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid medewerkers
Janny Herfst
|
Dit was een eerste bestelling bij EZbook. Ik ben heel erg blij met het resultaat. Het ziet er heel mooi uit.
Sterke punten
Dat je van tevoren goed kunt zien hoe het boek wordt en kunt bepalen of de bladspiegels goed zijn verdeeld en foto s goed naast elkaar passen is een groot voordeel.
Verbeterpunten of tips
Inmiddels ben ik aan het onderzoeken voor het maken van een volgend boek maar het is daarbij wat lastig dat de gegevens en bestanden van mijn eerste bestelling worden vastgehouden op de site. Zelfs na het overschrijven van de bestanden met nieuwe PDF s wordt bv de prijs niet automatisch aangepast aan de nieuwe gegevens. Ook heb ik niet kunnen ontdekken of je echt een cover design kunt maken bij EZbook anders dan het kiezen van een kleur van de omslag en het invoeren van een titel en auteur. zonder keuze van een letter type maar misschien heb ik niet goed gezocht. Ik heb voor mijn boek een eigen cover ontworpen met Photoshop .
2736 Reviews Plaats review
Laura Jonker
|Aan te raden
Sterke punten
Gewoon een fijn bedrijf om mee ter werken persoonlijke aandacht en hulp voor de wat minder ervaren boekmakers . Geleverde boeken zijn van zeer hoge kwaliteit.
Verbeterpunten of tips
Ik kan ze niet bedenken.
Desiree van Vliet
|Goede snelle en nette service
Sterke punten
Snelle reactie op vragen De informatie op de website is wel begrijpelijk maar niet overzichtelijk. Heel mooi boek van goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
De vormgeving van de website nodigt niet uit. Ziet er ouderwets uit en niet professioneel uit. Je weet van te voren niet of jullie nog wel actief zijn als bedrijf. Omdat mijn collega zo enthousiast was over jullie service en boek heb ik toch bij ezbook besteld.
Grafisch bedrijf Id4U
|prima
Corry Velders
|In de eerste oplage van dit boek waren de foto s te donker en het contrast onvoldoende. Mijn verzoek was dan ook om de foto s in de tweede oplage lichter af te drukken. Daartoe zijn wel pogingen ondernomen maar helaas zonder noemenswaardig resultaat.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid medewerker klantenservice. Ik werd steeds zeer vriendelijk te woord gestaan aan de telefoon en zonodig snel teruggebeld. Ik kreeg ook een gratis exemplaar aangeboden. Dat is uiteraard heel aardig. Maar ik had liever gezien dat de foto s in de 2e oplage lichter waren afgedrukt zoals ik had verzocht. Dat is helaas niet gelukt.
Verbeterpunten of tips
Foto s waren ook in de tweede oplage nog steeds te donker. Ondanks duidelijke verbeterpogingen. De eerste keer dat de tweede oplage werd herdrukt zijn de boeken zelfs afgekeurd. Daarna heb ik akkoord voor drukken gegeven na toezending van een foto per email van een pagina. Maar helaas was het uiteindelijke resultaat toch teleurstellend. Op de foto van de ge-emailde pagina zag de verbetering er beter uit dan in werkelijkheid. In de tweede oplage was het wit in de foto s slechts een fractie witter dan in de eerste oplage en het contrast was niet verbeterd. Heel jammer.
Janny Herfst
|Dit was een eerste bestelling bij EZbook. Ik ben heel erg blij met het resultaat. Het ziet er heel mooi uit.
Sterke punten
Dat je van tevoren goed kunt zien hoe het boek wordt en kunt bepalen of de bladspiegels goed zijn verdeeld en foto s goed naast elkaar passen is een groot voordeel.
Verbeterpunten of tips
Inmiddels ben ik aan het onderzoeken voor het maken van een volgend boek maar het is daarbij wat lastig dat de gegevens en bestanden van mijn eerste bestelling worden vastgehouden op de site. Zelfs na het overschrijven van de bestanden met nieuwe PDF s wordt bv de prijs niet automatisch aangepast aan de nieuwe gegevens. Ook heb ik niet kunnen ontdekken of je echt een cover design kunt maken bij EZbook anders dan het kiezen van een kleur van de omslag en het invoeren van een titel en auteur. zonder keuze van een letter type maar misschien heb ik niet goed gezocht. Ik heb voor mijn boek een eigen cover ontworpen met Photoshop .