Verbeterpunten of tips
De zwart-wit foto s zijn aan de donkere kant
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Jan van der Vlies
|
Dit was mijn eerste ervaring met EZboek. Ben op uw spoor gezet door mijn zoon die de bestelling ook voor mij heeft geregeld.
Sterke punten
Verrast over de snelheid van levering en de kwaliteit van uw product
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Karin van Diepen
|
Goed
Sterke punten
Werd positief en zeer behulpzaam te woord gestaan. Afspraken zijn direct na gekomen. Top klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Bleek telefonisch dat een keuze die ik zelf online had gemaakt niet haalbaar zou zijn lees tekst niet leesbaar in dat formaat . Als ik het alleen online bestelt zou hebben dan was dit waarschijnlijk fout gegaan en dat is sonde van het geld en papier.
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
OFN
|
Persoonlijke en betrokken benadering
Sterke punten
Communicatie en persoonlijkheid
Verbeterpunten of tips
Afhaalpunten in Nederland vergroten.
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
W. Reijnen
|
Snelle levering. Professioneel ingebonden boek voor een nette prijs. Goede uitleg op de site. Heel tevreden.
2736 Reviews Plaats review
Detmer Koppius
|prima
Sterke punten
Duidelijke instructies
Verbeterpunten of tips
De zwart-wit foto s zijn aan de donkere kant
Jan van der Vlies
|Dit was mijn eerste ervaring met EZboek. Ben op uw spoor gezet door mijn zoon die de bestelling ook voor mij heeft geregeld.
Sterke punten
Verrast over de snelheid van levering en de kwaliteit van uw product
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Karin van Diepen
|Goed
Sterke punten
Werd positief en zeer behulpzaam te woord gestaan. Afspraken zijn direct na gekomen. Top klantgerichtheid
Verbeterpunten of tips
Bleek telefonisch dat een keuze die ik zelf online had gemaakt niet haalbaar zou zijn lees tekst niet leesbaar in dat formaat . Als ik het alleen online bestelt zou hebben dan was dit waarschijnlijk fout gegaan en dat is sonde van het geld en papier.
OFN
|Persoonlijke en betrokken benadering
Sterke punten
Communicatie en persoonlijkheid
Verbeterpunten of tips
Afhaalpunten in Nederland vergroten.
W. Reijnen
|Snelle levering. Professioneel ingebonden boek voor een nette prijs. Goede uitleg op de site. Heel tevreden.