goed geregeld al had ik in eerste instantie begrepen dat ie binnen 24 uur geleverd kon worden later bleek bij nalezen dat dit alleen kon als je belde.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Onno Mundt
|
Ronduit prettig bedrijf. Buiten de schuld van EZbook kwam een van de vorige zendingen later aan. Dat werd snel en zeer schappelijk afgehandeld. Sympathieke uitstraling en erg goede user-interface voor het maken en bestellen van de producten.
Sterke punten
Erg goede user-interface voor het maken en bestellen van de producten
Verbeterpunten of tips
Ik kan echt niks bedenken.
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Kimberly
|
Ik heb een hardcover boek besteld voor mijn certificaatbeoordeling. Het moest dus perfect gedrukt worden.
Sterke punten
Het resultaat is heel erg professioneel
Verbeterpunten of tips
Nvt.
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Jac Hop
|
De eerste berichten gaven mij het gevoel dat ik goed geholpen werd door Mark. Bij elk bericht beloofde hij met mij voor een bepaalde tijd met mij contact zou opnemen. Ik heb elke keer contact moeten opnemen over de status van mijn boek. Dit is erg vervelend. Na de laatste aanpassingen telefonisch zou het boek zaterdag j.l. Met de post verzorgd worden dat was keurig verzorgd. Het drukwerk was perfect maar de paginanering ontbrak met uitzondering op de achterkaft stond 48 dit was goed afgesproken. Afspraken nakomen is voor mij een must voor verdere samenwerking.
Sterke punten
Kwaliteit drukwerk
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
6.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Kees van den Berg
|
Vandaag 28 mei 2016 werd het door mij bestelde boek een door mij geschreven familiestamboom keurig afgeleverd. Het was de derde keer dat ik een boek door EZbook liet drukken en opnieuw was ik aangenaam verrast. Het boek ziet er druktechnisch gezien fantastisch uit. Ik ga zeer zeker met mijn vierde boek terug naar EZbook. Toch heb ik een klein verbeterpunt. Na bestelling en betaling wordt het boek in productie genomen. Je hoort dan verder gedurende het gehele drukproces niets meer tot het boek na 8 werkdagen in mijn geval wordt afgeleverd. Het zou geweldig zijn als in die dagen je op de hoogte van het drukproces aflevering etc. wordt gehouden. Ook als het boek voor verzending wordt overgedragen in mijn geval geen bericht in de vorm van een trace trackcode zodat je de verzending kunt volgen. Het moet eenvoudig zijn als de klant van het procesverloop op de hoogte wordt gehouden. Dit miste ik echt ook bij mijn vorige bestellingen.
Sterke punten
Gemakkelijk uitstekende website iedereen kan hier zijn eigen boek laten drukken.
Verbeterpunten of tips
Na bestelling en betaling wordt het boek in productie genomen. Je hoort dan verder gedurende het gehele drukproces niets meer tot het boek na 8 werkdagen in mijn geval wordt afgeleverd. Het zou geweldig zijn als in die dagen je op de hoogte van het drukproces aflevering etc. wordt gehouden. Ook als het boek voor verzending wordt overgedragen in mijn geval geen bericht in de vorm van een trace trackcode zodat je de verzending kunt volgen. Het moet eenvoudig zijn als de klant van het procesverloop op de hoogte wordt gehouden.
2736 Reviews Plaats review
Salman
|goed geregeld al had ik in eerste instantie begrepen dat ie binnen 24 uur geleverd kon worden later bleek bij nalezen dat dit alleen kon als je belde.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-
Onno Mundt
|Ronduit prettig bedrijf. Buiten de schuld van EZbook kwam een van de vorige zendingen later aan. Dat werd snel en zeer schappelijk afgehandeld. Sympathieke uitstraling en erg goede user-interface voor het maken en bestellen van de producten.
Sterke punten
Erg goede user-interface voor het maken en bestellen van de producten
Verbeterpunten of tips
Ik kan echt niks bedenken.
Kimberly
|Ik heb een hardcover boek besteld voor mijn certificaatbeoordeling. Het moest dus perfect gedrukt worden.
Sterke punten
Het resultaat is heel erg professioneel
Verbeterpunten of tips
Nvt.
Jac Hop
|De eerste berichten gaven mij het gevoel dat ik goed geholpen werd door Mark. Bij elk bericht beloofde hij met mij voor een bepaalde tijd met mij contact zou opnemen. Ik heb elke keer contact moeten opnemen over de status van mijn boek. Dit is erg vervelend. Na de laatste aanpassingen telefonisch zou het boek zaterdag j.l. Met de post verzorgd worden dat was keurig verzorgd. Het drukwerk was perfect maar de paginanering ontbrak met uitzondering op de achterkaft stond 48 dit was goed afgesproken. Afspraken nakomen is voor mij een must voor verdere samenwerking.
Sterke punten
Kwaliteit drukwerk
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen
Kees van den Berg
|Vandaag 28 mei 2016 werd het door mij bestelde boek een door mij geschreven familiestamboom keurig afgeleverd. Het was de derde keer dat ik een boek door EZbook liet drukken en opnieuw was ik aangenaam verrast. Het boek ziet er druktechnisch gezien fantastisch uit. Ik ga zeer zeker met mijn vierde boek terug naar EZbook. Toch heb ik een klein verbeterpunt. Na bestelling en betaling wordt het boek in productie genomen. Je hoort dan verder gedurende het gehele drukproces niets meer tot het boek na 8 werkdagen in mijn geval wordt afgeleverd. Het zou geweldig zijn als in die dagen je op de hoogte van het drukproces aflevering etc. wordt gehouden. Ook als het boek voor verzending wordt overgedragen in mijn geval geen bericht in de vorm van een trace trackcode zodat je de verzending kunt volgen. Het moet eenvoudig zijn als de klant van het procesverloop op de hoogte wordt gehouden. Dit miste ik echt ook bij mijn vorige bestellingen.
Sterke punten
Gemakkelijk uitstekende website iedereen kan hier zijn eigen boek laten drukken.
Verbeterpunten of tips
Na bestelling en betaling wordt het boek in productie genomen. Je hoort dan verder gedurende het gehele drukproces niets meer tot het boek na 8 werkdagen in mijn geval wordt afgeleverd. Het zou geweldig zijn als in die dagen je op de hoogte van het drukproces aflevering etc. wordt gehouden. Ook als het boek voor verzending wordt overgedragen in mijn geval geen bericht in de vorm van een trace trackcode zodat je de verzending kunt volgen. Het moet eenvoudig zijn als de klant van het procesverloop op de hoogte wordt gehouden.