Eerste ervaring mooi resultaat maar het is nog aan verbetering onderhevig.
Sterke punten
Het is op de website niet makkelijk te zien hoe het in werkelijkheid eruit komt zien.
Verbeterpunten of tips
Ik weet het niet maar ik heb een boekje besteld om gewoon te zien hoe het er uit komt zien. Daar betaal je waarschijnlijk veel maar voor als dat je een groter aantal zal bestellen. Plus ik doe het voor iemand anders dus er komen altijd nog wijzingen. Ik weet niet hoe je dit makkelijker kan maken c.q. gebruiksvriendelijker.
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Kevin
|
Boek was makkelijk te maken en werd snel bezorgd. Handige is dat je gelijk ziet hoe je boek eruit komt te zien.
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Hans
|
Uitstekend
Sterke punten
snel en goede tarieven
Verbeterpunten of tips
Omslagopmaak kan duidelijker
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Stichting Maran
|
Volgende keer weer EZbook
Sterke punten
De geleverde boeken overtroffen mijn verwachting
Verbeterpunten of tips
Website is op zich goed maar als echte leek wellicht nog te moeilijk. Maar uiteindelijk is het allemaal wel goed gekomen
10
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Peter van Doorn
|
Vorig jaar in grote haast een prachtig boekje laten drukken en ook dit jaar stelt EZ book niet teleur De telefonisch medewerker dacht supergoed mee en merkte een foutje in het door ons aangeleverde bestand razendsnel op. Omdat we de boeken snel nodig hebben is ophalen geen probleem. Hulde voor EZ book.
Sterke punten
Snel. Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Tijdens meerdere telefoontjes was de medewerker een beetje kortaf. bel je zo even terug terwijl ik mijn zin nog moest afmaken. Dat is eigenlijk niet meer dan logisch als die medewerker voor iedereen net zo hard rent als voor ons.
2736 Reviews Plaats review
Wendela
|Eerste ervaring mooi resultaat maar het is nog aan verbetering onderhevig.
Sterke punten
Het is op de website niet makkelijk te zien hoe het in werkelijkheid eruit komt zien.
Verbeterpunten of tips
Ik weet het niet maar ik heb een boekje besteld om gewoon te zien hoe het er uit komt zien. Daar betaal je waarschijnlijk veel maar voor als dat je een groter aantal zal bestellen. Plus ik doe het voor iemand anders dus er komen altijd nog wijzingen. Ik weet niet hoe je dit makkelijker kan maken c.q. gebruiksvriendelijker.
Kevin
|Boek was makkelijk te maken en werd snel bezorgd. Handige is dat je gelijk ziet hoe je boek eruit komt te zien.
Hans
|Uitstekend
Sterke punten
snel en goede tarieven
Verbeterpunten of tips
Omslagopmaak kan duidelijker
Stichting Maran
|Volgende keer weer EZbook
Sterke punten
De geleverde boeken overtroffen mijn verwachting
Verbeterpunten of tips
Website is op zich goed maar als echte leek wellicht nog te moeilijk. Maar uiteindelijk is het allemaal wel goed gekomen
Peter van Doorn
|Vorig jaar in grote haast een prachtig boekje laten drukken en ook dit jaar stelt EZ book niet teleur De telefonisch medewerker dacht supergoed mee en merkte een foutje in het door ons aangeleverde bestand razendsnel op. Omdat we de boeken snel nodig hebben is ophalen geen probleem. Hulde voor EZ book.
Sterke punten
Snel. Goedkoop
Verbeterpunten of tips
Tijdens meerdere telefoontjes was de medewerker een beetje kortaf. bel je zo even terug terwijl ik mijn zin nog moest afmaken. Dat is eigenlijk niet meer dan logisch als die medewerker voor iedereen net zo hard rent als voor ons.