Sterke punten
Informatie goed geordend en vanuit verschillende invalshoeken benaderbaar. Overzichtelijk!
10
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Informatie op onze website
L. Kooi
|
Sterke punten
Erg makkelijke en gebruikersvriendelijke website, supersnelle uitvoering van de opdracht. Het boekje ziet er heel hoed uit.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets, ik ben erg tevreden met EZbook.nl
10
Kwaliteit van de geleverde boeken
Bestelgemak
Informatie op onze website
Snelheid van levering
Phillian Leeflang
|
Sterke punten
Het product is degelijk, qua vormgeving en drukwerk ziet het er goed uit. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het zou mooi zijn als jullie een proefexemplaar aanbieden. Heb ik nu zelf gedaan en dat was nodig want ik had bij de omslag geen rekening gehouden met de vouwranden. Als jullie een dergelijke fout detecteren zou het fijn zijn als je als klant daarover benaderd wordt. Het kostte mij €30 om erachter te komen.
De omslag bij de 2e bestelling was minder scherp. Mogelijk lag dit aan de kwaliteit van mijn bestand, maar het zou mooi zijn als hier ook een check op zat.
Kortom: niet alles blindelings printen maar zo nodig verbeteringen aanbrengen in overleg met de klant.
7.0
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Bestelgemak
Arjen Huizinga
|
Verbeterpunten of tips
Verzending! Tot nu toe hebben alle verzonden boeken wel schade opgelopen door verzending. Vooral gebutste hoekjes. Graag meer aandacht voor het stevig verpakken
Sterke punten
service gericht, snel, goede kwaliteit
8.0
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Kwaliteit van de geleverde boeken
M.Z.
|
Sterke punten
Vriendelijke en goede service
Verbeterpunten of tips
Mijn ezbook ook op mobiel bereikbaar maken
2736 Reviews Plaats review
Tabijn
|Verbeterpunten of tips
Eeh, nee...
Sterke punten
Informatie goed geordend en vanuit verschillende invalshoeken benaderbaar. Overzichtelijk!
L. Kooi
|Sterke punten
Erg makkelijke en gebruikersvriendelijke website, supersnelle uitvoering van de opdracht. Het boekje ziet er heel hoed uit.
Verbeterpunten of tips
Eigenlijk niets, ik ben erg tevreden met EZbook.nl
Phillian Leeflang
|Sterke punten
Het product is degelijk, qua vormgeving en drukwerk ziet het er goed uit. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het zou mooi zijn als jullie een proefexemplaar aanbieden. Heb ik nu zelf gedaan en dat was nodig want ik had bij de omslag geen rekening gehouden met de vouwranden. Als jullie een dergelijke fout detecteren zou het fijn zijn als je als klant daarover benaderd wordt. Het kostte mij €30 om erachter te komen.
De omslag bij de 2e bestelling was minder scherp. Mogelijk lag dit aan de kwaliteit van mijn bestand, maar het zou mooi zijn als hier ook een check op zat.
Kortom: niet alles blindelings printen maar zo nodig verbeteringen aanbrengen in overleg met de klant.
Arjen Huizinga
|Verbeterpunten of tips
Verzending! Tot nu toe hebben alle verzonden boeken wel schade opgelopen door verzending. Vooral gebutste hoekjes. Graag meer aandacht voor het stevig verpakken
Sterke punten
service gericht, snel, goede kwaliteit
M.Z.
|Sterke punten
Vriendelijke en goede service
Verbeterpunten of tips
Mijn ezbook ook op mobiel bereikbaar maken