Via een klasgenoot had ik gehoord van de site EZbook.nl en ik was erg enthousiast. Ook met het aanmaken van het boek ging het allemaal erg gemakkelijk. Maar 6 werkdagen na mijn bestelling had ik nog niets ontvangen dus toen heb ik een mail gestuurd om meer informatie te vragen. Daarop kreeg ik helaas een matig antwoord dat ze de informatie niet konden bekijken omdat het te laat was en dat de levertijd 6 werkdagen was en dat ik daar rekening mee moest houden. Dat terwijl het 6 werkdagen later was. Ook stond in de mail vermeld dat ik de volgende dag meer informatie zou ontvangen maar dit gebeurde niet. Toen ik nog een mail stuurde kreeg ik daar geen reactie op. Pas toen mijn vriend een mail stuurde namens mij kregen we eindelijk antwoord dat er een storing was geweest. Vandaag 9 werkdagen na mijn bestelling heb ik het boek ontvangen. Gelukkig in goede kwaliteit.
6.0
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
M. Van den Heuvel
|
Het boek ziet er goed uit. Enige aandachtspunt is dat bij zwart-wit druk de foto s weinig tot geen grijs- nuances hebben in vergelijking met het concept dat je in kunt zien tijdens de bestelprocedure.
8.0
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Informatie op onze website
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
BFJ van den Braak
|
Goed
8.0
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Deskundigheid van onze medewerkers
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Ad Laney
|
Behulpzaam en correct
Sterke punten
Duidelijk en gemak
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid om voorpagina over de rug heen te trekken zodat eer niet altijd een witte rug ontstaat
8.0
Informatie op onze website
Bestelgemak
Snelheid van levering
Kwaliteit van de geleverde boeken
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
STRENGHOLT UNITED MEDIA
|
STRENGHOLTS BOEKEN NAARDEN
Sterke punten
100 in kwaliteit betrouwbaarheid service flexibiliteit en levertijd. Al 5 jaar lang
2736 Reviews Plaats review
Arlieke
|Via een klasgenoot had ik gehoord van de site EZbook.nl en ik was erg enthousiast. Ook met het aanmaken van het boek ging het allemaal erg gemakkelijk. Maar 6 werkdagen na mijn bestelling had ik nog niets ontvangen dus toen heb ik een mail gestuurd om meer informatie te vragen. Daarop kreeg ik helaas een matig antwoord dat ze de informatie niet konden bekijken omdat het te laat was en dat de levertijd 6 werkdagen was en dat ik daar rekening mee moest houden. Dat terwijl het 6 werkdagen later was. Ook stond in de mail vermeld dat ik de volgende dag meer informatie zou ontvangen maar dit gebeurde niet. Toen ik nog een mail stuurde kreeg ik daar geen reactie op. Pas toen mijn vriend een mail stuurde namens mij kregen we eindelijk antwoord dat er een storing was geweest. Vandaag 9 werkdagen na mijn bestelling heb ik het boek ontvangen. Gelukkig in goede kwaliteit.
M. Van den Heuvel
|Het boek ziet er goed uit. Enige aandachtspunt is dat bij zwart-wit druk de foto s weinig tot geen grijs- nuances hebben in vergelijking met het concept dat je in kunt zien tijdens de bestelprocedure.
BFJ van den Braak
|Goed
Ad Laney
|Behulpzaam en correct
Sterke punten
Duidelijk en gemak
Verbeterpunten of tips
De mogelijkheid om voorpagina over de rug heen te trekken zodat eer niet altijd een witte rug ontstaat
STRENGHOLT UNITED MEDIA
|STRENGHOLTS BOEKEN NAARDEN
Sterke punten
100 in kwaliteit betrouwbaarheid service flexibiliteit en levertijd. Al 5 jaar lang