Sterke punten
Prettig is de ondersteuning, in het bijzonder met betrekking tot de omslag en papierkeuze.
8.0
Kwaliteit van de geleverde boeken
Reactiesnelheid
Deskundigheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Erwin van der Geer
|
Sterke punten
-Erg goede uitleg op de site.
Verbeterpunten of tips
-Graag had ik meteen aan kunnen geven dat ik de boeken bij een afhaalpunt zou willen afhalen, i.p.v. bezorging thuis.
10
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Informatie op onze website
Harriet Meerdink
|
Sterke punten
Zie de lijst hieronder
Verbeterpunten of tips
Nee, niets
10
Reactiesnelheid
Informatie op onze website
Kwaliteit van de geleverde boeken
Snelheid van levering
Bestelgemak
nl2israel
|
Sterke punten
Alles heel duidelijk omschreven
Verbeterpunten of tips
Ik had voor de zekerheid eerst 1 exemplaar van mijn boekje besteld. Daarvoor vond ik de bezorgkosten veel te hoog. Had een ´gewoon´ brievenbus pakje kunnen zijn en verstuurd kunnen worden met slechts 1 postzegel. Ik was wel blij dat ik het had gedaan, want ik had A6 besteld in plaats van A5 formaat. Pfff....
Dit zou een tip kunnen zijn: cliënten eerst een proefexemplaar aanbieden en dan voor een lagere prijs dan nu het geval is.
7.0
Klantvriendelijkheid van onze medewerkers
Bestelgemak
Kwaliteit van de geleverde boeken
Informatie op onze website
Reactiesnelheid
Snelheid van levering
Deskundigheid van onze medewerkers
Syndipity
|
Sterke punten
Denken goed mee.
Goed bereikbaar
Snelle levering
2736 Reviews Plaats review
Wim A. M. Kok
|Verbeterpunten of tips
Ik `ou niet weten wat!
Sterke punten
Prettig is de ondersteuning, in het bijzonder met betrekking tot de omslag en papierkeuze.
Erwin van der Geer
|Sterke punten
-Erg goede uitleg op de site.
Verbeterpunten of tips
-Graag had ik meteen aan kunnen geven dat ik de boeken bij een afhaalpunt zou willen afhalen, i.p.v. bezorging thuis.
Harriet Meerdink
|Sterke punten
Zie de lijst hieronder
Verbeterpunten of tips
Nee, niets
nl2israel
|Sterke punten
Alles heel duidelijk omschreven
Verbeterpunten of tips
Ik had voor de zekerheid eerst 1 exemplaar van mijn boekje besteld. Daarvoor vond ik de bezorgkosten veel te hoog. Had een ´gewoon´ brievenbus pakje kunnen zijn en verstuurd kunnen worden met slechts 1 postzegel. Ik was wel blij dat ik het had gedaan, want ik had A6 besteld in plaats van A5 formaat. Pfff....
Dit zou een tip kunnen zijn: cliënten eerst een proefexemplaar aanbieden en dan voor een lagere prijs dan nu het geval is.
Syndipity
|Sterke punten
Denken goed mee.
Goed bereikbaar
Snelle levering